Yanlış Fatura Hesaplaması Ve İade Sorunu

Torosgaz Kütahya Merkez hakkında şikayetim var ve yardımcı olan da yok. Fatura yanlış hesaplanmış ve fazlası hâlâ tarafıma iade edilmedi. Şikayetçiyim, buna çözüm istiyorum ve paramın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Hatalı olan kendileri; biz fark etmeseydik paramız onlarda kalacaktı.
Sayın Abonemiz, Talebiniz üzerine gerekli incelemeler ilgili ekipler tarafından tamamlanmış ve fatura iptali gerçekleştirilmiştir. IBAN bilgileriniz, ilgili birimler tarafından kontrol edildikten sonra ödeme en kısa sürede hesabınıza aktarılacaktır. Yaşadığınız mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtir, her türlü sorunuz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Torosgaz Kütahya Doğalgaz Dağıtım a. Ş.
Salı günü aradılar perşembe yani bugün için yatirlcak diye mesaj geliyor ama hala yatan para yok nasıl bir sorumsuzluk hem hatalılar hem de hâlâ hatalarını düzeltmek için gecikiyolar pes doğrusu eğer bugün yatmasa Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım
Sayın Abonemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep doğrultusunda gerekli kontroller gerçekleştirilmiş olup, iade tutarınız ilgili hesabınıza aktarılmıştır. Torosgaz Kütahya Doğalgaz Dağıtım a. Ş.





