to read complaints and reviews, or file yours. 
Torosgaz üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başlatmak istiyorum ancak şirketin yavaş işleyişi nedeniyle yaklaşık 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. Önceki kiracı aboneliğini feshettikten sonra 3 gün geçmesine rağmen Torosgaz ekipleri gelip sayaca mühür vurmadığı için, yeni abonelik başvurum sistemde ilerlemiyor ve gaz kullanamıyorum.
Şirket içindeki organizasyon eksikliği ve ekiplerin adrese yönlendirilmemesi yüzünden bu sürecin uzaması kabul edilebilir değil. Basit bir mühürleme işlemi için günlerce bekletilmem hiçbir hizmet anlayışına sığmıyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Tesisat/sayaç numaram 10140122, iletişim numaram 5339****24’tür. Ekiplerin acilen Kütahya Merkez’deki adresime yönlendirilerek gerekli mühürleme işleminin yapılmasını ve yeni aboneliğimin önündeki bu engelin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER ve EPDK’ya da taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Kütahya Torosgaz’dan bugün için abonelik açma işlemiyle ilgili saat 10.50’ye randevu verildi. Ancak ekip randevu saatinden yaklaşık 1 saat sonra Bahçelievler Mahallesi’ne geldi ve biz bu süre boyunca soğukta beklemek zorunda kaldık. Randevu saatine uyulmadığını söylediğimde ise “şimdi gelebildik” ş...
Kütahya Servi Mahallesi Atatürk Bulvarı No:31 Kat 6 adresindeki dairemiz için, M**** Y**** adına geçen hafta Perşembe günü Torosgaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptık. Başvuru sırasında tüm ücretleri ödedik ve bize işlemin 1-5 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen...
Torosgaz Kütahya tarafından yaşadığım gaz arzı açma sorununu paylaşmak istiyorum. 18/08/2025 tarihinde, “3 gün içinde gazınız kesilecek” şeklinde bir bilgilendirme mesajı almama rağmen, mesajdan sadece 15 dakika sonra gazım kesildi. Fatih Mahallesi Levent Sokak No:5 Daire:8 Kütahya Merkez adresinde,...
Yorumlar