to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Okuma Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
Merhaba
Evde olmamıza rağmen Torosgaz sayaç okuyan görevliler sayaçları okumuyorlar. Buna istinaden 2 aydır sürekli biz fotoğraf çekip atıyoruz ve bir de okuma bedeli yazılıyor. O zaman kaldırın okuma bedelini, biz her ay fotoğraf atarız. Sayaç okumaya gelindiğinde zile basmaya tenezzül etmiyorlar. Bahçelievler civarına bakan sayaç okuyan görevliler hakkında tutanak tutulmasını istiyorum. 04.10.2024 15:54 tarihinde 10025344 numaralı tesisatınızdaki 04600254 numaralı sayacınız, sayaç yeri kilitli sebebiyle okunamamış ve faturanız oluşturulamamıştır. http://bit.ly/3ZEdjJv uygulamamızdan ayrıntılı bilgilere ulaşabilirsiniz. 0850 777 1 187 TG0061 B043
Sn. Abonemiz, 04.10.2024 tarihinde saat 15.54'te binanıza sayaç okumaya gelinmiştir. Ancak zillere basıldıktan sonra bina kapısının açılmaması sebebiyle giriş yapılamamıştır. Bina altındaki iş yerine de kapı anahtarı olup olmadığı sorulmuş ancak onlarda da olmaması sebebiyle giriş yapılamamış, binadakilerin çalıştıkları evde olamayabilecekleri söylenmiştir. Ayrıca kurumumuz okuma bedeli adı altına bir bedel hiçbir aboneden almamaktadır ve mevzuatta da yer almamaktadır. Tüm bu bilgiler ışığında zile basılmaması ve okuma bedeli alınması söz konusu değildir. Saygılarımızla.
Üstüne basarak söylüyorum o saatte eşim evde ve zile basılmadığını tekrarlayarak söylüyorum
Sayın Abonemiz; talebiniz yerinde de incelenecek olup tarafınıza sağlanan telefon görüşmesi ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
