Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartlı Doğal Gaz Aboneliğinde Zorunlu Devir Baskısı Ve Kesinti Tehdidi

Yenidoğan Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve evde kiracı olarak oturuyorum. Öğretmenim. Bugün, Kütahya Toros Gaz yetkilisi olduğunu söyleyen üç kişi evime geldi. Kartlı sistemde doğal gaz aboneliğini üzerime almam gerektiğini, aksi takdirde gazı keseceklerini söylediler. Kartlı sistemde yükleme yapılırsa kullanım olacağını ve aboneliğin ev sahibinin üzerine olduğunu belirtmeme rağmen, bana üç gün süre verdiler. Aboneliği üzerime almazsam gazı keseceklerini tekrar ettiler.

28 Haziran 2025 11:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Başkası adına düzenlenen doğal gaz kullanım sözleşmesi ile doğal gaz kullanmak usulsüz kullanım olarak değerlendirilmekte olup, bu durum Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri (dgpdmh) Yönetmeliği'nin “Usulsüz doğal gaz kullanımı başlıklı” 53. Maddesi gereğince, usulsüzlük giderilene kadar doğal gazın kesilmesini gerektirmektedir. Bu mevzuat doğrultusunda, aksini ispat eden belgelerle şirketimize müracaat edilmemesi durumunda, dgpdmh Yönetmeliği'nin “Hizmetin Durdurulması” başlıklı 44. (c) maddesi gereğince, işlemler yapılmaktadır. Diğer taraftan, istisna tutulanlar konusunda dgpdmh Yönetmeliği'nin “Usulsüz doğal gaz kullanım” başlıklı 53. Maddesinde; “Ayrıca, sözleşme sahibinin her türlü hukuki ve malı sorumluluğu üstlendiğine dair dağıtım şirketine yazılı bir taahhütname vermesi kaydıyla aynı adreste yaşayan birinci dereceye kadar alt soy ve üst soy ile eş için kendi adına sözleşme yapmadan yapılan kullanımlar usulsüz kullanım sayılmaz. Bu durumlarda fiili kullanıcının bilgileri dağıtım şirketi tarafından kayıt altına alınarak sistemlerinde gerekli güncellemeler yapılır.” hususu belirtilmektedir. Usulsüz doğal gaz kullanımı yapılması, dağıtım şirketinin onayı ve bilgisi haricinde yapılan tadilatlar, tesisata hatalı müdahaleler can ve mal güvenliğini tehlikeye atabileceğinden bu kapsamda yapılan tüm işlemler mevzuat doğrultusunda yapılmakta olup sizlerin mağdur olmasını önlemek amaçlanmaktadır. Saygılarımızla, Torosgaz Kütahya Doğalgaz Dağıtım a. Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Doğalgaz Aboneliğimin Haksız Yere Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Torosgaz Kütahya tarafından TOKİ Konutları’ndaki 6764225 numaralı doğalgaz aboneliğim, evde olmadığımız bir zamanda mühe...

Yeni Abonelikte Haksız Ücretlendirme Şoku

Kütahya Torosgaz doğalgaz şirketi tarafından yapılan yeni aboneliğimde ilk aydan usulsüzlük olduğunu ileri sürerek fatur...

Yeni Abonelikte Haksız Ücretlendirme Şoku