to read complaints and reviews, or file yours.Yoğurdun Kıvamı Süt Gibi Çıktı, Sağlık Endişesi Ve Güven Sarsıntısı
Torku markasına ait tam yağlı yoğurdu 24.12.2025 tarihinde Migros’tan online sipariş vererek satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 01.01.2026 olmasına rağmen ambalajı açtığımda yoğurdun kıvamı tamamen süt gibi, hiç mayalanmamıştı. Herhangi bir ek koku veya renk değişimi yoktu; ancak ürün kesinlikle yoğurt kıvamında değildi.
Son tüketim tarihine daha günler varken böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Siparişi online verdiğim için elimde dijital kayıtlar mevcut.
Bu ürünle ilgili üretim sürecinin ve parti numarasının incelenmesini, sorunun neden kaynaklandığı konusunda bana açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve benzer bir sorun yaşanmaması adına gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Marka hızlı şekilde sorunuma cevap verip çözüm bulduğu için teşekkür ederim.
