to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Torku Banada ürünlerini severek tüketiyorum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Bu hafta içerisinde A...101 marketten 875 gr Torku Banada Miniki aldım. Ürünü açıp denediğimde tadının oldukça kötü olduğunu ve yapısının normalde olması gerektiği gibi pürüzsüz değil, içinin pütürlü oldu
Bursa Demirtaş’ta market işletiyorum ve yaklaşık bir yıldır Torku’nun hiçbir ürününü alamıyorum. Raflarımızda Torku ürün...leri tamamen tükendi, müşterilerimiz sürekli soruyor ancak “yok satıyoruz” ve talebi karşılayamıyoruz. Bu süreçte distribütör/bayiyi en az 10 kez aradım, ayrıca presel arkadaşla d
"1 saat geçmeden arayıp üzgün olduklarını, ilgili marketle iletişime geçeceklerini belirttiler. Adresimi alıp hediye göndereceklerini söylediler. Bu kadar hızlı dönüş aldığım için firmaya teşekkür ederim."
Torku doğal süt alırken güvenilir ve sağlıklı bir ürün tükettiğimi düşünerek tercih etmiştim. Ancak İstanbul Avcılar’da,... bu ay içinde (01.04.2026 - 23.04.2026 tarihleri arasında) A101 marketten aldığım Torku doğal sütün içinden plastik parçalar çıktığını gördüm. Sütü açtıktan sonra henüz tüketmeden
Kayseri Melikgazi’de bir marketten aldığım Torku çikolata kavanozunun camı, ürün daha ilk alımda açıldığında kırık çıktı.... Ürünü çocuklar açtığı için durumu sonradan fark ettik ve bu durum hem sağlık hem güvenlik açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünle ilgili şu ana kadar ne markete ne de
"Bir gün sonrasında hemen arayıp gerekli açıklamalar yapıldı. İlgilenildiği için teşekkür ederim"
"Detaylı bir şekilde açıklama yaptılar içime sinerek çocuklarıma yedireceğim teşekkür ederim"
Torku Krempare 450 gram ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü Amasya’daki A101 şubesinden dün ...satın aldım ve son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 08.05.2026 olarak görünüyor. Bugün ürünü açmak istediğimde, folyosunu kaldırdığım anda kenarda bir boşluk olduğunu fark ettim ve
11.04.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Göktürk Merkez Mahallesi’indeki Şok mağazasından aldığım Torku Premio ürününün... ambalajı açmadan önce yırtık olduğunu ve ürünün bayatlamış olduğunu fark ettim. Ürünün paketinin bu şekilde hasarlı ve içindeki ürünün taze olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı
İstanbul Halkalı’daki Migros ArenaPark şubesinden 29.03.2026 tarihinde saat 13:12’de Torku markalı bir labne ürünü satın... aldım. Ürünün son kullanma tarihi 16.07.2026 olarak görünmesine rağmen, eve gelip yemek için açtığımda labnenin normalde olması gereken sürülebilir kıvamda olmadığını, tamamen sıv
Düzce Merkez’de Düzpaş isimli yerel marketten Torku Banada kakaolu fındık kreması 700 gramlık üründen satın aldım. Kavan...ozun üzerinde son kullanma tarihi 29.06.2026 olarak görünüyor. Ürünü açtığımda tadında belirgin bir bozukluk olmadığını fark ettim ancak kıvamı normalden daha katıydı ve içinde ağı
Konya Seydişehir Ortakaraören Mahallesi’ndeki A101 Ortakaraören şubesinden aldığım Torku Çıtır Gofret kakao kaplamalı, f...ındık kremalı gofret, kutu içi 12’li 30 g ürünün içinden, poşetine ellediğimiz anda fark edilecek şekilde paketin içi yarıdan az dolu, eksik ve hatalı bir ürün çıktı. Gofretin pake
"Mağduriyetim giderildi. Hediye paketi göndermişler. Torku'ya ilgi ve alakasinsan dolayı teşekkür ederim."
Bugün A101 marketten Torku Favorimo sade kek 20’li kutu satın aldım. Kutuyu açtığımda içinden sadece 17 adet çıktı, ürün... 3 adet eksik çıktı. Bu durum hem tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı hem de ambalajda belirtilen adetle içeriğin uyuşmaması güven sarsıcı oldu. Konuyla ilgili henüz n
07.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Gaziantep Şehitkamil Osmangazi Migros şubesinden Torku Miniki sütlü çikolata k...atmalı ürün aldık. Aldığımız paketlerden birinin içinden hiç çikolata çıkmadığını gördük. Severek ve sık sık tercih ettiğimiz bir ürün olduğu için bu durum bizi hem şaşırttı hem de
"A101 sucuğu geri almadı 15 gün geçtiği için A101 den sucuk almayacağım bir daha. Torku'ya teşekkür ederim özür paketi için..."
Bugün Kocaeli Darıca’daki BİM şubesinden kilosu 1000 TL olan Torku dana kavurma ürünü satın aldım. Ürünü keserken kavurm...anın içinden kıl çıktığını gördüm. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici bir durumdur. Ürünü al
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Büyükçekmece Atirus Avm Migros şubesinden 600... gramlık Torku kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 24.06.
Denizli Dokuzkavaklar’daki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım 3'lü Torku tam buğdaylı bisküvinin içinden bu...ğday taneleri çıkmaktadır. Paketin içindeki küçük poşetleri açıp tüketirken bu durumu fark ettim ve açıkçası gıda güvenliği açısından endişelendim. Ürünün tadında ve kokusunda eks
Kırklareli merkezdeki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Torku marka sucuk aldım, üstelik indirime girdiği için iki... paket birden satın aldım. Ürüne 285 TL civarında bir ücret ödedim. Çocuklarıma tost yapmak için sucukları doğradığım sırada, sucuk dilimlerinin içinden plastik bir parça çıktığını
14.02.2026 tarihinde Aksaray Eskil Merkez Mahallesi Karaoğlan Caddesi’indeki A101 şubesinden aldığım Torku Minik Bana’da... çikolatanın bozuk olduğunu 17.02.2026 tarihinde fark ettim. Ürünü açtığımda kokusunun ekşi olduğunu, tadının da ekşimiş ve bozulmuş bir yapıda geldiğini, içindeki fındık parçacıkl
17.01.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Yeşilbahçe şubesinden satın almış olduğum, son kullanma tarihi 06.05.2026 olan, p...no: 254532 numaralı Torku fermente sucuk buzdolabında muhafaza etmeme rağmen küflenmiştir. Uzun son kullanma tarihi olmasına ve doğru koşullarda saklanmasına rağmen ürünün küflenmi
16 Şubat’ta A101 Batıkent Vera şubesinden kasada 4’lü paket halinde Torku süt aldım. Eve gelip ürünü denediğimde sütten ...beklenen kokunun ve tadın hiç olmadığını fark ettim. Ürün, süt gibi ne kokuyor ne de süt tadı veriyor. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de marka ve markete olan güv
Torku marka 1000 gr’lik küp şekeri yaklaşık 11 gün önce, 06.02.2026 tarihinde Konya’daki Çetinler Fetih Caddesi şubesind...en satın aldım. Ürünü kutuya aktardığım sırada küp şekerlerden birinin üzerinde ne olduğunu anlayamadığım kahverengi bir leke fark ettim. Uzun zamandır güvenerek tercih ettiğimiz b
8 Şubat tarihinde saat 17:30 civarında İstanbul Şişli Kurtuluş’taki BİM marketten Torku Tam Keyfim bisküvi aldım. Aldığı...m 3 paketten birinin, paket hiç açılmamış olmasına rağmen, dışarıdan bakıldığında ve bisküviler sayıldığında diğer iki pakete göre bariz şekilde eksik olduğu fark ediliyor. Yerli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
