to read complaints and reviews, or file yours.A101 marketten satın aldığım paketli Torku Delidolu çikolatanın gramajı eksik çıktı. Ürünü dün aldım ve paketi açtığımda... içeriğin yarım olduğunu hemen fark ettim. Paketli ve kapalı bir üründe böyle bir eksiklikle karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Gramajı tam olmayan, eksik ürün satışı yapı
10 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden A101 mağazasından iki adet Torku Kare Sütlü 60 gr çikolata satın ald...ım. Paketleri açtığımda çikolataların görüntüsünden bozuk olduğu çok net bir şekilde belliydi. Durumu aynı gün mail yoluyla Torku’ya ilettim. Ancak tarafıma yapılan geri dönüşte,
Hakmar marketinden dün satın aldığım Torku çikolatalı ürünü bugün açtığım anda ürünün içinde küf olduğunu gördüm. Ürün h...enüz son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen kapağını açar açmaz bu şekilde bozulmuş ve küflenmiş olması hem sağlığım hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde t
Torku No:1 Süt Kremalı Gofret (tett: 15.06.2027, Parti No: l:262512 b 32) ürününü Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Saray G...ross marketten satın aldım. Ürünün paketini açtığımda gofret katmanlarının arasında yoğun siyah lekeler ve bozulma ya da yanık parçasını andıran parçacıklar gördüm. Durumu Torku m
Marketten aldığım Torku flora Maglen çikolata ambalajında yırtık ve açık olmadığı halde içerisini açtığımızda bozuk çıkt...ı ve büyük bir hayal kırıklığına uğradım böyle bir firmadan böyle bir çikolata çıkacağını beklemiyordum açıkçası ama gereğinin yapılacağını düşünüyorum
Torku Bol Sütlü çikolatayı İstanbul Çekmeköy’deki A101 marketten üç adet satın aldım. Ürünün ambalajında son kullanma ta...rihi 18.06.2027 olarak yazdığı halde, çikolatalardan birini açtığımda renginin kül gibisinden bembeyaz ve grimsi olduğunu gördüm. İki paketi hiç açmadan direkt paketlerin içinde k
Hatay İskenderun’daki A101 mağazasından aldığım Torku Ferma çikolatayı bugün poğaça yaparken kullandım. Ancak çikolata n...ormalde olması gerektiği gibi erimedi ve parça halinde, olduğu gibi kaldı. Ürünün son kullanma tarihi 13.12.2026 olmasına rağmen bu durumla karşılaştım ve açıkçası sağlığımız açısı
Uzun süredir severek tükettiğimiz Torku No On ürününün yaklaşık 1–2 senedir market raflarında olmadığını görüyoruz. Bu ü...rünü hem lezzeti hem de yerli bir marka olması nedeniyle özellikle tercih ediyor, çevremdeki birçok kişiyle birlikte sürekli alıyorduk. Torku No On’un aniden piyasadan çekilmesi b
"Abdullah Bey ve Hasan Bey'e kibar ve özverili davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum. Hediyeleri için ayrıca teşekkürler."
"Telafi paketi gibi bir beklentim yoktu zaten arayıp sorunun kaynağını anlattılar ürünlerine sadık oldukları için teşekkür ederim"
İyi günler, 2 gün önce 101 marketten Torku Banada marka cam kavanoz çikolata aldım. Su gibi sıvı çıktı; buzdolabında bek...letmeme rağmen ürün ayı gibi sıvı su gibi kaldı. Çocuklar ürün bozuk diye yemek istemediler. Daha önce defalarca almıştım, üründen böyle bir durumla karşılaşmadım. Yardımcı olursan
05.06.2026 tarihinde Asfora’dan aldığım Torku fıstıklı spesiyal bayram çikolatasını yerken, çikolatanın içinden yaklaşık... 1 cm uzunluğunda tel/demir parçası çıktı. Çikolatayı yerken son lokmalarımdaydım, tel parçası ağzıma battı, ilk anda fıstık parçası sandım, ardından çıkarınca demir tel olduğunu f
26 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki A101 mağazasından aldığım Torku Nice Fındık Kremalı Dolgulu Tane Fındıklı S...ütlü Çikolata ile ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Ürünün üzerinde özellikle “tane fındıklı” ibaresi ve bol fındıklı görseller olmasına rağmen, çikolatanın i
Aldığımız Torku Miniki çikolatanın içerisinden ambalaj parçası çıktı. Gıda ürünü tüketirken en temel beklentimiz hijyen ...ve güvenliktir. Özellikle çocukların da tükettiği bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak oldukça rahatsız edici ve güven sarsıcı. Üretim ve paketleme süreçlerinde daha dikkatli o
21.05.2026 tarihinde BİM marketten aldığım Torku Miniki çikolatayı yerken ağzıma sert bir cisim geldi. Ağzımdan çıkardığ...ımda sarı renkli, sert bir cisim olduğunu gördüm ve bu durumdan dolayı resmen midem bulandı. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 09.03.2027 olarak yazıyordu. Çikolatayı öze
15.05.2016 tarihinde Kahramanmaraş Pazarcık’taki A101 şubesinden Torku Bana da Miniki çikolatasından 2 adet satın aldım.... Bu ürünü daha önce de sık sık aldığım ve memnun olduğum için yine gönül rahatlığıyla tercih ettim. Ürünlerin son kullanma tarihleri 24.04.2027 olarak görünüyordu. Aldığım iki ürü
Karaman’da aldığım Torku Buse fındıklı bayram çikolatasının içinden canlı kurt çıktı. Ürünü yerken çikolatanın içinde ha...reket eden canlı kurt gördüm ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Olayın tam tarihini hatırlamıyorum ancak yaşadığım bu deney
18.05.2026 tarihinde Yozgat Sarıkaya’da bulunan Alver Market’ten aldığım Torku Frema çikolatanın içinden mavi bir poşet ...parçası çıktı. Bunu çikolatayı yerken ağzımda hissederek fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Gıda gibi doğrudan tüketime yö
Konya Selçuklu’da Akar Market’ten aldığım 700 gramlık Torku çikolata kavanozunu yeni tüketmeye başladım ve ürünün içinde...n vida çıktığını fark ettim. Ürünü yerken dişime sert bir cisim geldi, ilk anda anlam veremedim ancak kontrol ettiğimde kavanozun içinden kocaman bir vida çıktığını gördüm. Bu esna
Torku’nun bütün fındıklı sütlü çikolatasını yaklaşık 1 hafta önce A101 mağazasından indirimdeyken satın aldım. Ürünü açı...p tattığımda içindeki fındıkların çoğunun acı ve adeta çürük tadında olduğunu fark ettim. Çikolatanın büyük kısmı bu şekilde olduğu için ürünü tüketemedim. Durumu A101 mağazasına
29/04/2026 tarihinde Yozgat Akdağmadeni’nde mahallemizde bulunan yerel bir marketten Torku Banada 700 g cam kavanoz çiko...lata satın aldım. Ürünü açtığımda tadında bir bozukluk olmasa da kıvamının normalden farklı şekilde pütür pütür olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni tedirgin
Kayseri Melikgazi’de bir marketten aldığım Torku çikolata kavanozunun camı, ürün daha ilk alımda açıldığında kırık çıktı.... Ürünü çocuklar açtığı için durumu sonradan fark ettik ve bu durum hem sağlık hem güvenlik açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünle ilgili şu ana kadar ne markete ne de
Uzun zamandır Torku Hazelnut Special çikolata ve gofret ürünlerini tercih eden ve Konya’dan biri olarak markaya gönülden... bağlı bir tüketiciyim. Son dönemde A101’den aldığım iki farklı Torku Hazelnut Special çikolatanın içinde gofret parçası olmadığını, eksik ya da hatalı üretilmiş olduğunu fark etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
