Torium AVM Mavi Mağazasında Özensiz Paketleme Ve Saygısız Çalışan Davranışı

18 Şubat 2026 tarihinde saat 18.30–19.00 arasında Torium AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2.300 TL tutarında bir adet ceket satın aldım. Hediye olarak alacağım için paketlemenin özenli yapılmasını beklerken, krem renk tişörtlü çalışan poşeti yırtarak, oldukça özensiz ve saygısızca bir paketleme yaptı. Paketi değiştirmelerini rica ettiğimde ise “Paket verelim siz değiştirin” cevabını aldım.

Paketi kendim değiştirirken ürünün üzerindeki iki alarmın sökülmediğini fark ettim. Mağaza genel olarak çok dağınıktı, süreçler son derece yavaş ilerliyordu ve mağazada sadece iki çalışan vardı. Hem hizmet kalitesinden hem de çalışan davranışından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Torium AVM Mavi mağazasındaki bu çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve mağazadaki hizmet kalitesinin gözden geçirilerek daha düzenli ve özenli bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.