to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak öğleden sonra Torium AVM’deki T**** mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada reyondaki bir kıyafeti incelerken, müdür olarak çalışan personel kaba bir tavırla ürünü elime almamam gerektiğini, ürünün katının bozulduğunu söyledi. Ürünü daha yakından görmek isterken elimden adeta geri aldı ve bu davranış hem saygısızca hem de rahatsız ediciydi. Sonuç olarak beğendiğim hırkayı almadan, mağazadan mutsuz bir şekilde ayrılmak zorunda kaldım.
Bir müşteri olarak ürüne dokunmadan, yakından bakmadan nasıl karar verebilirim, bunu anlamakta güçlük çekiyorum. Mağazada çalışan bir yöneticiden çok daha nazik ve yardımcı bir yaklaşım beklerdim. Bu personelin tavrının hem bana hem de mağazanın kurumsal imajına yakışmadığını düşünüyorum.
Şikayetimi aynı gün mağazanın şikayet birimine WhatsApp üzerinden de ilettim. Bu konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını, ilgili personel hakkında gereken uyarıların yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli disiplin ve iletişim hassasiyetinin gösterilmesini talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.25’te Torium AVM E-5 girişinde bulunan Decathlon mağazasının girişindeki güvenlik noktasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kapalı bir hanımefendi olan güvenlik personeline kimliğimi açıkça ve düzgün bir şekilde ibraz etmeme rağmen, son derece ilgis...
Torium AVM şubesindeki güvenlik görevlilerinin üslup ve davranış biçimleri mağazanıza ve markaya yakışmayacak şekildedir. 29.01.2024 tarihinde, dün, oğlumla ürün almak için gittiğimiz mağazada, giyinme kabinlerindeki güvenlik görevlileriniz sırf alt kıyafetin içine düşmesin diye koyduğumuz çorap içi...
Yaklaşık iki ay önce adL Sankopark AVM mağazasından kırmızı, yeni sezon bir takım satın aldım. Takımın pantolonu daha ilk giyişimde tüylendi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek iadesini talep ettim, ancak iade olmayacağını söyleyip incelemeye göndermek istediklerini belirttiler. Kabul edip incel...
Torium AVM'de bulunan Migros'tan sanal sipariş oluşturdum. Ürünler bana teslim edildi ancak çoğu pörsümüş ve zarar görmüş durumdaydı. Resimlerini de aşağıya ilettim. Migros'un yaşatmış olduğu bu hayal kırıklığını tarif edemem. Belki de oradaki çalışanın iş bilmezliğinden kaynaklanıyor olabilir, faka...
27 Kasım Perşembe günü saat 16.40 civarında Neomarin AVM Mavi mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Erkek deneme kabininin kapalı olduğunu ancak kabinde üzerimizi değiştirirken öğrendik. Öncesinde kapının üzerinde ya da çevresinde kabinin kapalı olduğuna dair herhangi bir yazı veya uy...
Yorumlar