Decathlon Mağazası Kapanırken Asansör Kapalı, Çocuk Arabalı Aileler Merdiveni Kullanmak Zorunda

10.05.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Torium AVM’de yer alan Decathlon mağazasından çıkarken, mağazadan direkt Torium AVM içine çıkan asansörün kapatılmış olduğunu gördüm. Henüz saat 22.00 olmadan, mağaza kasaları hâlâ açıkken asansörün çalışmaması dikkatimi çekti. Güvenliğe asansörün neden çalışmadığını sorduğumda, “Her yer kapanmış” şeklinde bir yanıt aldım.

Çocuk arabasıyla alışveriş yapan bir ziyaretçi olarak bu durumda çocuğumla birlikte yürüyen merdiveni kullanmak zorunda kaldım. Çocuk arabasıyla yürüyen merdiven kullanmak hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ziyaretçi konforunu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Özellikle ailelerin ve hareket kabiliyeti kısıtlı ziyaretçilerin mağduriyet yaşamaması için, mağaza kapanış saatine kadar asansörün erişilebilir ve çalışır durumda tutulmasını ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.