to read complaints and reviews, or file yours.Kumandası Arızalı Gelen Projeksiyon İçin Garanti Desteği Alamadım
Torima LCD projektör HY300PRO model projeksiyon cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım ve Ankara’da kullanıyorum. Ürün elime ulaştığında kumandasının bir tuşu çalışmıyordu, ancak ilk etapta önemsemedim. Yaklaşık bir hafta sonra ise kumandanın hiçbir tuşu çalışmamaya başladı.
Bu sorunun ardından Torima yetkilileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve benden fatura ibrazı talep edildi. Gerekli belgeleri iletmeme rağmen yaklaşık bir haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri numaram: 104505 77777
Kumandamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
