Cam Silme Robotunda Kısa Sürede Arıza Ve Garanti Sürecinde Sorun

Hutt C65 model cam silme robotunu 6 Nisan tarihinde aldım. Camda zorlanma sesi çıktıktan sonra cihaz uyarı verdi. Üst vakumun dönmediğini fark ettim. Satıcı, ürünün sorununu yazıp göndermemi istedi. Ürünü gönderdim ve bugün bana ürünün kırıldığı, 1500 TL+KDV ücret talep edildiği bildirildi. Ürün hiçbir yükseklikten düşmedi, sadece bir aydır kullanıyorum ve bu kısa sürede bu hale geldi. Firma, ürününün arkasında durmuyor ve ücret talep ediyor. Bu ücreti ödesem bile makinenin sürekli sorun çıkaracağından endişeliyim.















