Trendyol'dan Alınan Pompa Eksik Ve Arızalı Çıktı İade Süreci Mağduriyet Yarattı

Trendyol'dan ilaçlama için pompa aldım. Öncelikle ürün geç geldi. Sonrasında, gelen ürünün uç aparatı koliden çıkmadı; kartona sarılmış bir aparat geldi. Aparatı taktık, içine su koyduk fakat her yerinden su kaçırıyor. Trendyol'a yazdım, 10 gündür iade için sıraya girmişim. Satan firmaya yazıyorum, 'Ürün bozuk, biz ne yapabiliriz; kargo iadeyi almadıysa' diyorlar. Trendyol eskisi gibi değil, tamamen pişmanlık yaşıyorum.