to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol.com da satış yapan Vira Elektrik firmasından 5 parça ürün aldım. Birini pahalı yerine ucuz olan modeli göndermişler. 2 adetini de paketleme çok kötü olduğundan LED lambalar koli içerinde dağılmış olarak geldi. Durumu anlatıyorum bana gönder değişim yapalım diyor. Sitede maalesef değişim yok...
Vira elektrikten 21.12.2024 tarihinde çeşitli malzemeler aldım. Fakat bugüne kadar geri dönme olmadı. İletişim telefonları açılmıyor. Aldığım malzemeler 10 adet ovivo manyetik gri anahtar, 7 adet ovivo manyetik gri priz, 1 adet ovivo ikili priz, 4 adet cata 18 WAT LED sıva üstü lamba
Web sitelerinden sipariş verdim, ödeme yaptım. Ürünleri göndermediler, iptal/iade de etmiyorlar. Sitelerindeki iletişim ve mesaj kanallarından yazdıklarıma cevap vermiyorlar. E-postalara da geri dönmüyorlar. Hatta sitelerinde verdikleri telefonu da açan yok.
Merhabalar, Lütfen görseldeki ürünü değiştirin veya değiştirin. İki tarafın da işine gelerek, vatandaşı ezmeyin. Çünkü vatandaş görsele göre sipariş veriyor. Cata'nın ürününü koyup da, Cata'nın yan sanayisi veya adı duyulmamış markayı vatandaşa gönderirseniz, bu hem ticari satışa hem de vatandaşa s...
Aldığım ürünleri yanlış seçtiğim için paketi Hepsijet'ten almadan direkt iade ettim. 25 Mayıs'ta satıcıya ulaşmış ancak hâlâ para iadesi yapılmadı. Aradığımda da bir saate geçecek deyip oyalıyorlar. Muhasebede imiş, sonuç yok. Hemen çözümlenmesini istiyorum!
Ben, Vira Elektrik'ten 6 adet çeşitli 15 watt LED ampul siparişi verdim ve bana yanlışlıkla 6 adet sıva altı LED panel gönderildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve şikayetçiyim. Sipariş verdiğim LED ampuller ile bana gönderilen panel LED'ler arasındaki farklılık resimlerde görülebilir.
"Teşekkür ederim"
Vira elektrik mağazasından 22.10.2023 tarihinde masa lambası aldım ancak ürünlerini yollamıyor, sipariş takibinde yanlış kargo takip numarası veriyor....
Vira elektrikten 688309317 sipariş numarası ile ürün sipari ettim. Ödemeyi gerçekleştirdik. 3 gün olmasına rağmen hala ürün kargoya verilmedi. Kargo takip numarasını ne zaman sorsak "ürün yarın kargoya veriliyor" deniyor. Dünde aynı şeyi söylemiştiniz deyince cevap yok.
25.09.2023 tarihinde iddia edildiğinde göre ürünlerimi kargoya vermişler. MNG Kargo bir de bana kargo takip numarası gönderdiler. Gönderilen kargo numarasıyla takip etmeye çalıştığımda kargo bulunmuyor. Online canlı destek kısmından irtibata geçtiğimde 5 ten sonra verilen kargolar sisteme hemen düşm...
Sipariş verdiğim ürünlerin ne takip numarasını ne de ürünleri göndermediler arıyorum telefonlara da cevap vermiyorlar. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum madem bir iş yapıyorsunuz lütfen doğru düzgün yapın benim gibi kaç tane mağdur ettiğiniz müşterileriniz var.
"Sorunumu ivedilikle çözdüğünüz için teşekkür ederim 🙏"
"Kargodan dolayı yaşanan sorun çözülmüş olup, sipariş ettiğim ürün elime geçmiştir. Teşekkürler..."
07/08/2023 tarihinde https://www.viraelektrik.com sitesinden 991719035 sipariş numarası ile satın aldığım ürünler hala elime ulaşmadı. MNG Kargo' da K...
2 hafta önce bir sipariş geçtik vantilatör aldık fakat 2 hafta geçtiğine rağmen ürünlerimiz gelmedi. Adamları aradık, dedikleri şu: bir tane daha gönderiyoruz. Hiçbir ürün elimize ulaşmadı ve 4 gün geçti hala bir ürün yok kardeşim. Sıcaktan dolayı vantilatör aldık. Almasaydık böyle firmalardan.
Vira elektrikten aldığım ürünleri iade etmek istiyorum 4'lü çerçeve yerine 3'lü çerçeve gelmiş. Bir haftadır kendileri ne attığım maile yanıt verdi ne telefonları açıyorlar. Bu kadar ilgisiz bir hizmet görmedim duymadım. Sabit hattan açılmıyor cep telefonları sürekli meşgul.
Merhaba, https://www.viraelektrik.com adresinde e-ticaret faaliyeti gösteren Vira Elektrik firmasından vermiş olduğum 5048***69 numaralı sipariş onaylanmıyor, iptal ettirilmiyor ve gönderilmiyor. En azından ilgili e-ticaret sitesinde sipariş iptal seçeneği olsa başka firmadan sipariş verirdik işleri...
"Sorun çözümlendi teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunum daha önceden çözüldü hayirli isler..."
Merhaba, iyi günler. Ben sizden bazı elektrik malzemeleri sipariş ettim fakat hala onayda gözüküyor. Arıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? İnşaattayız, bekliyoruz. Siparişlerin malzemeler gelmeden yapılan iş yarım kalmış oluyor. Konu hakkında desteklerinizi talep ediyorum. Lü...
16/06/2023 tarih 484001416 numaralı siparişimde 2 adet Cata ct-5272 istedim. 19/06/2023 tarihinde teslim edilen pakette istediğim ürün yerine alt model olan Cata ct-5234 gönderilmiş. +90 553 *** 09 59 numaralı WhatsApp müşteri hizmetlerine 19/06/2023 15.35 tarihinde resimle birlikte bildirdim. Cevap...
Verdiğim sipariş ile gelen ürünleri miktarları ve türleri doğru değil. Örnek vermek gerekirse tekli anahtardan 12 adet aldım kendileri paket olarak satıyorlardı. Mesaj yoluyla doğru gelmesi için özellikle mesaj attım. Anahtarlar priz sayıları hepsi yanlış geldi. 5 odanın 2 sini tamamlayabildim sadec...
