to read complaints and reviews, or file yours.Topatan Eczanesi (Konya) Çalışanın Kaba Ve Saygısız Davranışı Müşteriyi Üzdü!
Konya Selçuklu’da bulunan Topatan Eczanesi’nden yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 23.01.2026 tarihinde sabah saat 10.00–10.30 arasında yaşadığım olay beni oldukça üzdü ve kırdı.
Kağıt reçete ile ilgili bir konuda bilgi almak için eczaneye gittiğimde, görevli çalışan son derece saygısız bir tavırla konuştu. Ben 12 yıldır bu eczaneden alışveriş yaptığımı belirttiğimde ise, çalışan “Ben de 3 yıldır burada çalışıyorum.” diyerek hiçbir açıklama yapma gereği duymadan, “Bir daha buraya gelmeyin.” şeklinde bir ifade kullandı. Hastaneden çıkan, sağlık sorunu olan insanların geldiği bir yerde, çalışanların müşterilere karşı bu kadar kırıcı, saygısız ve kaba bir tavır sergilemesi kabul edilemez.
Sağlık hizmeti verilen bir yerde, çalışanların hastalara ve yakınlarına karşı çok daha saygılı, anlayışlı ve kibar olmaları gerektiğini düşünüyorum.
Eczanemiz 2020 yılında açılmış olup hastalarımıza ve müşterilerimize son derece saygılı ve terbiyeli yaklaşmaya çalışan bir eczaneyiz. Elimizden geldiğince yardımcı olmak isteriz. Kamera kayıtlarının ve teknisyenlerimizin de bulunduğu bir ortamda hastalarımıza ve müşterilerimize öyle söylememiz mümkün değildir. Eksik veya hatalı rapor ve reçetelerin sorumlusu serbest eczaneler olmayıp düzelttirmek için her zaman tüm çabamızı sarf etmekteyiz. İyi günler dileriz.
