to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’ın kendi internet sitesinden aldığım ayakkabıları numaraları uymadığı için Aralık ayında iade ettim. İade sırasında ücretin en geç 7 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen para iadesi yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, bir aksilik olduğunu, iadenin 7 gün içinde gerçekleşeceğini belirttiler.
Bugün itibarıyla iade sürecinin üzerinden yaklaşık 3 ay geçti ve hâlâ tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram TB1413437559, iade için verilen kargo kodum ise 1270956136’dır. Yaklaşık 1200–1300 TL civarındaki bu ödemenin, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edemiyorum.
Mağduriyetimin giderilerek ilgili ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tonny Black internet sitesinden aldığım ayakkabının iadesini yaklaşık 1 aydır alamıyorum. Ürünü 25 Şubat’ta sipariş edip aynı gün iade ettim, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret hala hesabıma yansımadı. 399 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim ve ilgili sipariş numaram ...
14.01.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden aynı model ayakkabının iki farklı numarasını sipariş ettim. Ayakkabılar uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargoya verdim. 16.01.2026 tarihinden beri sistemde iadem onaylanmış görünmesine rağmen ücret iadem Ziraa...
27 Kasım’da Tonny Black’in kendi internet sitesinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB1665363643 ve bu sipariş için toplam 1.349 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, sistemde hiçbir aşama değişikliği olmadı ve tarafım...
Tonny Black internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim ve iade işlemim 16 Aralık tarihinde gerçekleşti. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram TB8921349342’dir. İade süreciyle ilgili olarak tarafıma 3-14 gün içerisinde iade tutarı...
Tonny Black’in online sitesi üzerinden dört adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan ikisini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünleri 6’sında kargoya vererek iade sürecini başlattım. Toplam 1.602,82 TL tutarındaki iade bedelimin kredi kartıma geri yatırılmasını beklerken, bugün ayı...
Yorumlar