to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black online mağazadan Şubat ayının başlarında satın aldığım bot (ugg) ürünü, beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü 13 Şubat’ta Aras Kargo ile satıcıya geri gönderdim. Sipariş numaram TB9487813726 ve iade edilmesi gereken tutar 499 TL’dir.
Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım, her seferinde ücretin yatacağı söylenmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve mağdur durumdayım.
Ücret iademin 499 TL olarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
29 Aralık 2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden Ugg model bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram TB8885319839. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 06 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün pake...
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden farklı zamanlarda verdiğim ve spor ayakkabı ile botlardan oluşan iki ayrı siparişimi iade ettim. Ürünlerin iadesi yaklaşık 10 Ocak 2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı...
Tonny Black internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde saat 10.27’de biri bot, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün için TB9947622546 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim üzerinden yaklaşık birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak sis...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden banka kartımla yaklaşık 1.399.95 TL tutarında iki adet bot satın aldım. Ancak ürünlerin ikisi de aynı model gönderildi ve numaraları da bana uygun olmadığı için geçen hafta botları kargo ile iade ettim. İadeye ait sipariş numaram TB8322312685’tir. Kargo taki...
12 Kasım’da Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden biri spor ayakkabı, diğeri bot olmak üzere toplam 1.300 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram TB6378818111. Siparişim onaylanmasına rağmen neredeyse bir ay olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Geçen hafta salı günü siparişimin Y...
Yorumlar