to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’in kendi internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce birkaç parça spor ayakkabı içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerimin hiçbiri elime ulaşmadı.
Firma tarafından telefonla aranarak kargoda bir karışıklık olduğu, ürünlerin hemen gönderileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne ürünlerim geldi ne de süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 30 Kasım tarihinde spor ayakkabı ve bot siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargolama yapılmadı, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak ise başlı başına ayrı bir sorun. Yaklaşık 1 saatte ancak ulaşılabiliyor,...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimi verdiğimde teslimat için 2 gün sonrasına teslim edileceği belirtilmişti, üzerinden 12 gün geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takibine baktığımda sürekli “pakette” ola...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 8 Kasım’da TB2553477785 numaralı iki farklı spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak bugün 24 Kasım olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi...
Tonny Black internet sitesi üzerinden L**** E*** adına, iletişim numarası olarak da 0542*** ** ** numaralı hattımı kullanarak 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, soru...
Tonny Black mağazasının internet sitesinden 21 Nisanda 2 adet spor ayakkabı aldım. 10 gün geçip elime ulaşmayınca telefon açtım Fakat telefonla kesinlikle ulaşılamıyor. "Bekleme süresi 30 kişi" falan diyor. Daha sonra mail atınca 2 Mayısta "kargoya verildi" mesajı geldi,3 Mayısta elime sadece 1 tan...
Yorumlar