Siparişim Üç Gün Geç Kargoya Verilmedi, İptal Ve Destek Seçenekleri Yok

23 Mayıs 2026 tarihinde Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim TB9665461934 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunda bir ilerleme göremiyorum ve bu gecikme benim için mağduriyet oluşturuyor.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak ve gerekirse iptal edebilmek için site üzerinden bir işlem yapmak istedim; ancak sipariş iptaliyle ilgili herhangi bir seçenek bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bayram tatili nedeniyle mesai saatleri dışında oldukları belirtilmiş ve bu nedenle kimseye ulaşamıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.