to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black uygulaması üzerinden bu sabah içi kürklü bir bot siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişi iptal etmek istedim ancak uygulamada hiçbir şekilde sipariş iptal butonu veya iptale yönelik bir seçenek bulunmuyor.
Siparişi verdiğim andan itibaren sürekli uygulamadan kontrol etmeme rağmen iptal ile ilgili herhangi bir alan göremiyorum. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat aramalarıma rağmen telefon açılmadı, bu yüzden hiçbir yetkiliye derdimi anlatamadım.
Siparişimin uygulama üzerinden iptal edilebilmesi için gerekli seçeneğin eklenmesini ve TB4181645785 numaralı siparişimin tarafınızca ivedilikle iptal edilmesini, ücret iadesinin de en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Tonny Black internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde saat 10.27’de biri bot, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün için TB9947622546 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim üzerinden yaklaşık birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak sis...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB1156865582 numaralı siparişimle 3139 TL tutarında bir kışlık bot satın aldım. Ürün elime ulaşmadan, tamamen kendi isteğimle siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Firma tarafından tarafıma “para iadesi yapıldı” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, ü...
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 7 Kasım tarihinde iki adet bot siparişi verdim. Botlar büyük geldiği için 11 Kasım’da iade talebi oluşturarak ürünleri Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo, 13 Kasım tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen aradan geçen süreye karşın...
22.11.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin hafta içi en geç cuma günü teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen siparişim ...
21 Ekim 2025 tarihinde tonnyblack.com.tr üzerinden 1259 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi yanlışlıkla oluşturduğum için hemen iptal etmek istedim, ancak site üzerinden sipariş numaramı ya da iade işlemleriyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Hesabıma giriş yaptığımda da si...
Yorumlar