Defolu Ürün Ve Geciken İade Süreci
"Marka beni arayarak özürdiledi gereken hassasiyet i göstereceklerini söyledi ler"

"Marka beni arayarak özürdiledi gereken hassasiyet i göstereceklerini söyledi ler"

"Marka iletişime geçti"


29.07.2026 tarihinde Tonny Black firmasının internet sitesi üzerinden Rahat Kalıp Işıklı Patenli Esnek Spor Ayakkabı Çoc...uk Unisex Pudra Mavi Spor Ayakkabı tbtptn1910 ürününü TB3141144271 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş ekranında hızlı kargo ve belirtilen saat aralığında verilen siparişleri
Tonny Black ’in kendi resmi internet sitesinden aldığım bantlı sandalet, ilk kullanımımda yalnızca bir saat içinde tek a...yağımda bilek kemiği kısmını ciddi şekilde yaraladı. Yaranın sebebinin sandaletin tokasında bulunan sivri bir metal parça olduğunu fark ettim. Aynı modelin diğer teki ayağımda hiçb
"Benim sorunu kısa sürede çözümünü sağladığınız için teşekkürler"
19 Temmuz 2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 2.9...89,89 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağ
"Teşekkürler mağduriyetimi giderdiler"
01.05.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesinden bir alana bir bedava k...ampanyası kapsamında çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Gönderilen karg
Tonny Black üzerinden 11.07.2026 tarihinde siyah uzun bir mont siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve faturalanmasına r...ağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Daha sonra beni arayıp montta sıkıntı olduğunu, değişiklik yapmam gerektiğini söylediler. Madem üründe sıkıntı var, neden sipariş onaylanıp fatura
"Geri dönüş için teşekkürler"
Tonny Black üzerinden 13.07.2026 tarihinde saat 09:47 civarında Rahat Kalıp... Patenli Işıklı Spor Ayakkabı Çocuk Unisex Pembe Lila Ayakkabı tbtptn1903 m
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler"
28 Haziran 2026 tarihinde tonnyblack.com.tr üzerinden Aypima satıcısından T...onny Black marka bir ayakkabıyı 1.139,94 TL tutarında, kredi kartıyla satın
"Teşekkürler"
01.07.2026 tarihinde www.tonnyblack.com.tr üzerinden toplam 1.499,95 TL tut...arında iki adet Tonny Black marka ayakkabı satın aldım. Ürünleri ertesi gün
Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir alana bir bedava kampanyasıyla iki çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünl...eri 11 Haziran’da iade için kargoya teslim ettim, 12 Haziran’da iadenin firmaya ulaştığı göründü. Sistemde iade onayı ise ancak 19 Haziran’da yapıldı. Bu siparişe ait numaram TB581
Tonny Black’in kendi internet sitesinden aldığım ayakkabıların 3 çiftini iade ederek 15 Haziran civarında Kilis’ten Süra...t Kargo ile gönderdim. İade için bana verilen 1270956136 numaralı kodla işlem yaptım ancak o tarihten bu zamana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Öde
Tonny Black’tan 26.06.2026 tarihinde resmi web sitesi www.tonnyblack.com üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladıktan sadece 1 hafta sonra ayak parmak aralarımda yaralar, tahrişler ve mantar oluşumu meydana geldi. Bu durumun ayakkabıda kullanılan malzemeden kaynaklandığını düşünü

Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabının kalıbı ile ilgili sorun yaşadığım için TB766829...5299 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek üzere 16.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürün 17.06.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. İade süreci devam ederken yasal o
Tonny Black markasının online sitesinden aldığım babet ayakkabılardan iki tanesini numaraları ayağıma uymadığı için iade... ettim. 24 Haziran tarihinde iade sürecini tamamlamama rağmen, banka kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. İade işlemim için 1270956136 numaralı işlem kaydım bulunuyor. Sistem üzer
Tonny Black internet sitesinden aldığım spor ayakkabılarda ciddi kalite sorunu yaşadım. Aldığım ilk günün ardından ayakk...abının alt tabanı neredeyse tamamen açıldı, zaten ürün elime ilk geldiğinde burun kısımları da açık durumdaydı. Buna rağmen, aynı siparişte aldığım diğer spor ayakkabıyı da deneyip
Tonny Black’in kendi internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. TB3264484565 n...umaralı siparişime ait ürünü 10 Haziran’da kargoya vererek iade sürecini başlattım, 1.044 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödeneceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle her görüş
Tonny Black markasının aypima model ayakkabısını online olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 3 gün sonra aya...kkabının tabanı açılmaya başladı ve kargo süreci de oldukça özensizdi. Bu kadar kısa sürede tabanı açılan bir ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün iade
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Tonny Black internet sitesinden yaklaşık 14 gün önce bir çift ayakkabı satı...n aldım, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kar
"Sorunum çözüldüğünü"
14.06.2026 tarihinde Tonyyblack’ten 4 adet ayakkabının birlikte gönderildiği bir kampanyadan sipariş verdim. 16.06.2026 ...tarihli tbd2026000398846 numaralı faturada da ürünlerim görünmesine rağmen, kargodan sadece 3 adet ayakkabı teslim edildi, 1 adet ürünüm hiç gelmedi. Gelen 3 adet ayakkabının kalı
"Çok teşekkürler"
16.06.2016 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesinden “bir alana bi...r bedava” kampanyası kapsamında 4 çift ayakkabı satın aldım ve ödememi yapt
Tonny Black internet sitesinden dün bir alana bir bedava kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Stokta görünen ür...ünler için siparişimi oluşturdum, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Siparişim stok olduğu halde keyfi bir şekilde iptal edildiğini düşünüyorum ve
Tonny Black firmasından Kurban Bayramı’ndan önce internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için uzun süredir... bekletiliyorum. Siparişime ait TB3532972316 numaralı işlem için 1.500 TL tutarındaki ödemenin geçen hafta hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Geçe