to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black markasından 19.08.2025 tarihinde aldığım bir spor ayakkabı ve bir botu iade ettim. İade işlemini Sürat Kargo ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1270956136. İade talebim onaylandı ve bana “TB2332379429 numaralı siparişinize ait iade talebiniz onaylandı. İade kodu: TX5975******67” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi.
Ancak ürünleri iade etmeme ve tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 1310 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Ayrıca internet sitesinden baktığımda kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme görünmüyor ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.
İade sürecimin tamamlanarak ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Tonny Black’in internet sitesinden TB4392442298 sipariş numarası ile 819 TL tutarında siyah spor ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma iki adet sağ ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine 22 Ağustos 2025’te Sürat Kargo ile, iade kodunu kullanarak ürünü Kastamonu’dan iade ettim. Sürat ...
27.08.2025 tarihinde Tonny Black resmi internet sitesinden aldığım spor ayakkabıyı, küçük geldiği için iade ettim ve yeni bir sipariş verdim. İade işlemini Sürat Kargo ile gerçekleştirdim ve ürünün firmaya ulaştığına dair tarafıma bilgilendirme maili gönderildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB248-0 rahat kalıp yüksek taban unisex oranj model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürün numarası uymadığı için, 400 TL tutarındaki siparişi kredi kartı ile ödemiştim ve iade etmek istedim. İade işlemini yaklaşık bir ay önce başlattım ve TB6336543677 numaralı si...
29.09.2025 tarihinde Tonny Black resmi sitesi üzerinden sipariş numarası TB5149****63 ile aldığım beyaz spor ayakkabı ve lila çocuk spor ayakkabısını iade ettim. Ürünlerin iadesi garanti kapsamında gerçekleştirildi ve tarafıma iade onay maili iletildi. İade işleminin üzerinden haftalar geçmesine ra...
Yorumlar