to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 23.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim V2ALX-0 siyah-37 model ayakkabı, 30.08.2025’te elime geçti ve sadece 3 gün kullandım. Ancak ayakkabı ayağımı fena halde tahriş etti. Daha önce de aynı markayı kullanmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, fakat bu aldığım son ayakkabı ciddi şekilde rahatsızlık verdi.
Ürünün 3 ay garantisi olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sorunun ayakkabıda değil, benim ayağımda olduğunu; bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca iade veya değişim talebimi de reddettiler. Görüşmelerin ekran görüntüsünü de paylaşabilirim.
Sipariş numaram: TB4456932428, ödediğim tutar ise 580,72 TL’dir. Ayakkabının ya para iadesini ya da değişimini talep ediyorum.
Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB3992975234 numaralı siparişimle aldığım bağcıklı yüksek topuk beyaz unisex ayakkabıyı 12.09.2025 tarihinde iade ettim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 1.159 TL’lik ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bir...
16 Eylül 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası TB9558912372 ile aldığım iki çift ayakkabıyı iade ettim. İadem sistem üzerinden onaylandı ancak aradan geçen sürede banka kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Toplamda 819,95 TL’lik iademin yapılmasını be...
14.07.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden TBKAU10 model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: TB2887121355 ve Sipariş No: TB7994892391). Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik 780 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili olarak defalarca müş...
22.08.2025 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesinden “Rahat Kalıp Yüksek Taban Bağcıklı Unisex Beyaz Siyah Spor Ayakkabı V2ALX-0” modelini 1.119,05 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında sadece denemek için giydim ve küçük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen iade talebinde bu...
Tonny black.com sitesi üzerinden ayın 23ünde verdiğim 2 adet ayakkabı siparişim defalarca aramam sitenin iletişim kutusundan defalarca yazmama rağmen hep kusura bakmayın gecikme için deyip hiçbir şey yapmıyorlar. İade edin. Paramı iptal edin dememe rağmen sitede iptal edecek bir yer de yok müşteri h...
Yorumlar