to read complaints and reviews, or file yours.
Çiğli Tonno Mobilya’dan yaklaşık 2 yıl önce 2 adet yatak satın aldık. Satın alma esnasında ürünlere 2 yıl garanti verild...i. Ancak yatakları kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ciddi deformasyon oluştu. Yatakların içindeki teller dışarı çıkmış, yanlara doğru taşmış ve ürünler kullanılmaz hale g
22 Kasım tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Tonno Mobilya mağazasından yatak, baza ve başlıktan oluşan bir seti nakit olar...ak satın aldım. Satış esnasında ürünlerin hiçbirinin stokta olmadığı, ancak en geç 1 ay içinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Hatta bu sürenin “en kötü ihtimal” olduğu, ürün
Merhaba, İzmir Buca Tonno Mobilya'dan L koltuk takımı aldım. Koltuk 3 parça olup açılıp çekyat olacaktı; ancak sadece 2 ...parça geldi ve açılıp çekyat olmuyor. L koltuk, istediğimiz ölçüden 40 santimetre kısa olmuş. Bize yeni koltuk yapmak yerine 40 cm ek yapmayı teklif ettiler. Ek istemiyorum, çünkü
Ürünümüz 21 iş günü süresini geçmesine rağmen henüz teslim edilmemiş ve aramalarımıza cevap verilmiyor. Cevap verdiğim s...ürede de sistemlerinde sorun olduğumu söylüyorlar. Bir ay oldu. Henüz gelen bir ürünüm yok. Biraz daha gecikirse iadesini isteyeceğim
"Teşekkürler sorunum derhal çözüldü"
Showroom'dakiyle gönderilen koltuk aynı değil, kalitesiz sünger yüzünden koltuk çöktü. Bu markadan koltuk aldım ve pişma...n oldum. Gelip bakacaklarmış, ancak süngeri bulaşık süngeri gibi. Mekanizmalı kolları tutukluk yapıyor, kısacası çöp. Paramız çöpe gitti.
"Sorunum çözüldü zaten kendilerine ve samimiyetlerine güvenerek alışveriş yapmıştım. Gerçekten telafi edildi. Mağaza değişikliği sebebi ile yoğun olduklarını bildirip telafi ettiler kahve ikramları ve hediyeleri için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Merhaba, Tonno Mobilya Manisa mağazasından komple çeyiz Pella takımı aldık.... Fakat bazada sorun yaşıyoruz. Henüz garantisi bitmedi. 5-6 kez aramama rağ
Tonno Mobilya'dan aldığım koltuk takımı bir yıl geçmeden ortası çöktü. Servis desteği adı altında gönderdikleri elemanla...r, kendi evimdeki çarşafı altına sıkıştırıp gittiler. Gerçekten aldığım en kötü hizmetti diyebilirim. Verdiğim paraya çok yazık oldu.
"Çözüm buldular teşekkürler"
Showroom da bulunan ürünlerle alakası olmayan ürün geliyor. Gönderilen salon takımının her yeri hatalı ve yanlış üretim.... Koltuklar yamuk, kumaşlar gevşedi, ahşap bölümler hatalı. Sorunu çözmek içinde eve usta gelip evin ortasında koltukları vb. Söküp kesip yeniden yapmaya çalışıyor. Koltuklar tamir
Showroom da bulunan ürünlerle alakası olmayan ürün geliyor. Gönderilen salon takımının her yeri hatalı ve yanlış üretim.... Koltuklar yamuk, kumaşlar gevşedi, ahşap bölümler hatalı. Sorunu çözmek içinde eve usta gelip evin ortasında koltukları vb. Söküp kesip yeniden yapmaya çalışıyor. Koltuklar tamir
Tonno mobilya dan çeyiz paketi aldım ve tüm ürünlerde sorun yaşadım. Koltuklarda çökme oldu. Tv ünitesinin ortaya doğru ...çökme oldu. Yatağın bazanın bir tanesinin demiri ortaya doğru yamuldu koltukların çımaları düştü ve ürünlerin arkadaşında da durmuyorsunuz. Umarım bir çözüm sağlanır
