to read complaints and reviews, or file yours.
Çiğli / İzmir’de bulunan Tonno Mobilya (Küçük Çiğli, Anadolu CD. No:948, 35620 Çiğli/İzmir) mağazasından yaklaşık iki yı...l önce bir koltuk takımı satın aldık. Ürünün üzerinden altı ay bile geçmeden oturma kısımlarında ve süngerlerinde ciddi çökmeler oluştu. Sorunun garanti kapsamında çözülmesi için
01/06/2026 tarihinde Tonno Mobilya’dan taksitli olarak ranza, yatak başlığı ve gardırop satın aldım. Satın alma işlemind...en bu yana ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. 06/06/2026 tarihli taksitli satış sözleşmem de olmasına rağmen teslimatla ilgili net bir tarih verilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet
Tonno Mobilya Çiğli şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün 20 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu... ancak bu tarihe kesinlikle uyulmadı. Teslimat için defalarca farklı günler verildi, her seferinde beklentimiz boşa çıkarıldı ve kimse gelmedi. Uzun süre bu şekilde oyalandıktan so
"Teşekkür ederiz sorunumuzla ilgililendiğiniz için"
Merhaba, İzmir Buca Tonno Mobilya'dan L koltuk takımı aldım. Koltuk 3 parça olup açılıp çekyat olacaktı; ancak sadece 2 ...parça geldi ve açılıp çekyat olmuyor. L koltuk, istediğimiz ölçüden 40 santimetre kısa olmuş. Bize yeni koltuk yapmak yerine 40 cm ek yapmayı teklif ettiler. Ek istemiyorum, çünkü
Ürünümüz 21 iş günü süresini geçmesine rağmen henüz teslim edilmemiş ve aramalarımıza cevap verilmiyor. Cevap verdiğim s...ürede de sistemlerinde sorun olduğumu söylüyorlar. Bir ay oldu. Henüz gelen bir ürünüm yok. Biraz daha gecikirse iadesini isteyeceğim
"Teşekkürler sorunum derhal çözüldü"
Showroom'dakiyle gönderilen koltuk aynı değil, kalitesiz sünger yüzünden koltuk çöktü. Bu markadan koltuk aldım ve pişma...n oldum. Gelip bakacaklarmış, ancak süngeri bulaşık süngeri gibi. Mekanizmalı kolları tutukluk yapıyor, kısacası çöp. Paramız çöpe gitti.
"Sorunum çözüldü zaten kendilerine ve samimiyetlerine güvenerek alışveriş yapmıştım. Gerçekten telafi edildi. Mağaza değişikliği sebebi ile yoğun olduklarını bildirip telafi ettiler kahve ikramları ve hediyeleri için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Merhaba, Tonno Mobilya Manisa mağazasından komple çeyiz Pella takımı aldık.... Fakat bazada sorun yaşıyoruz. Henüz garantisi bitmedi. 5-6 kez aramama rağ
Tonno Mobilya'dan aldığım koltuk takımı bir yıl geçmeden ortası çöktü. Servis desteği adı altında gönderdikleri elemanla...r, kendi evimdeki çarşafı altına sıkıştırıp gittiler. Gerçekten aldığım en kötü hizmetti diyebilirim. Verdiğim paraya çok yazık oldu.
"Çözüm buldular teşekkürler"
Showroom da bulunan ürünlerle alakası olmayan ürün geliyor. Gönderilen salon takımının her yeri hatalı ve yanlış üretim.... Koltuklar yamuk, kumaşlar gevşedi, ahşap bölümler hatalı. Sorunu çözmek içinde eve usta gelip evin ortasında koltukları vb. Söküp kesip yeniden yapmaya çalışıyor. Koltuklar tamir
Showroom da bulunan ürünlerle alakası olmayan ürün geliyor. Gönderilen salon takımının her yeri hatalı ve yanlış üretim.... Koltuklar yamuk, kumaşlar gevşedi, ahşap bölümler hatalı. Sorunu çözmek içinde eve usta gelip evin ortasında koltukları vb. Söküp kesip yeniden yapmaya çalışıyor. Koltuklar tamir
