Tonno Mobilya Manisa Mağazasında Çeyiz Takımı Sorunu

Merhaba, Tonno Mobilya Manisa mağazasından komple çeyiz Pella takımı aldık. Fakat bazada sorun yaşıyoruz. Henüz garantisi bitmedi. 5-6 kez aramama rağmen kesinlikle yardımcı olmadılar. En son aradığımda konuyu hukuki bir şekilde halletmeye çalışacağımı bildirdim. Bana yardımcı olmak yerine 'İstediğiniz hukuki işlemi başlatabilirsiniz' dediler. Bu nasıl bir üslup, nasıl kötü bir esnaflık! Kimseye önermeyeceğim mağazalar arasına girdiniz.

Sorunum çözüldü zaten kendilerine ve samimiyetlerine güvenerek alışveriş yapmıştım. Gerçekten telafi edildi. Mağaza değişikliği sebebi ile yoğun olduklarını bildirip telafi ettiler kahve ikramları ve hediyeleri için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.






Öncelikle geçmiş olsun bizden servis talep eden kimseye üslup bozacak bir firma değiliz kendiniz itiraf ediyorsunuz. "En son aradığımda konuyu hukuki bir şekilde halletmeye çalışacağımı bildirdim" diyorsunuz. 34 yıldır hem üretip hem de perakende ürün satışı yapıyoruz her ay yüzlerce kişiye ürün satıp teslim ediyoruz. Çok az sayıda hiçbir şeyden memnun olmayan kişiler hariç kimsenin servis teslimat ve üslup problemi olmuyor. Ben yine size yardımcı olayım sorununuz varsa çözelim.