Eksik Ve Hatalı Teslimat Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

Merhaba, İzmir Buca Tonno Mobilya'dan L koltuk takımı aldım. Koltuk 3 parça olup açılıp çekyat olacaktı; ancak sadece 2 parça geldi ve açılıp çekyat olmuyor. L koltuk, istediğimiz ölçüden 40 santimetre kısa olmuş. Bize yeni koltuk yapmak yerine 40 cm ek yapmayı teklif ettiler. Ek istemiyorum, çünkü ek yerlerinden kırılabilir. Bu sizin hatanız; tek parça profil ve istediğimiz ölçülerde koltuk yapmanız gerekiyor, diyoruz. 7.500 TL istediler. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.