Tonno Mobilya Çiğli Şubesinde Sürekli Geciken Teslimat Ve Eksik Parçalar

Tonno Mobilya Çiğli şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün 20 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu tarihe kesinlikle uyulmadı. Teslimat için defalarca farklı günler verildi, her seferinde beklentimiz boşa çıkarıldı ve kimse gelmedi. Uzun süre bu şekilde oyalandıktan sonra nihayet geldiklerinde ise takımın parçaları eksik bırakıldı.

Eksik parçaların en kısa sürede getirileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen halen teslimat sürecim tamamlanmadı ve eksik parçalarım getirilmedi. Bu süreçte özellikle satış temsilcisi S***** Bey ve planlama müdürü İ***** Bey’in verdikleri sözleri tutmaması, sürekli farklı bahanelerle oyalamaları, sürecin daha da içinden çıkılmaz bir hale gelmesine neden oldu.

Uzun süredir mağdur ediliyorum ve satın aldığım ürünü tam ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Tonno Mobilya Çiğli şubesinin, yatak odası takımımın eksik kalan tüm parçalarını daha fazla gecikme olmadan, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim etmesini talep ediyorum.