Merve sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Bilgi Verildi Mağduriyetim Sürüyor
Merve
03 Aralık 2025 19:06
404
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
Sevdenur
05 Aralık 2025 16:03
299Tonhair’in kendi internet sitesinden 22 Kasım tarihinde Pinky Promise saç keratini siparişi verdim. #5745 numaralı siparişim, aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden kendilerine ulaştım; hemen dönüş yaparak bilgi vereceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ siparişimle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım.
#5745 numaralı siparişim üzerinden gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak ürünümün acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ise banka kartımdan çekilen tutarın tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Edilen Keratin Maskesi Sızıntılı Ve Eksik Teslim Edildi
Sudenaz
13 Ağustos 2025 20:08
7429 Ağustos’ta Tonhair’in kendi internet sitesinden Pink Promise saç keratin maskesi siparişi verdim (Sipariş No: 4901). Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Dışındaki karton kutu tamamen sağlamdı, fakat kutuyu açtığımda ürünün yaklaşık üçte birinin kutuya dökülmüş olduğunu gördüm. Ürünün kendi ambalajınd...
1 Destek
Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Rüveyda
02 Kasım 2025 18:45
447 1762099011826.screenshot-2025-11-02-18-56-33-308-comgoogleandroidgm.jpg
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Taner
30 Kasım 2025 18:50
435Tonhair firmasının kendi web sitesi üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde sarı keratin kiti siparişi verdim. #5734 numaralı bu siparişe ait fatura mail olarak bana ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Adres bilgilerim doğru olmasın...
Sipariş Verilen Ürün Günlerdir Kargoya Verilmiyor, İletişimden Yanıt Alamıyorum
Kayla
02 Aralık 2025 19:43
465Tonhair’in kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde Blonde Repair Keratin adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 5737. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde uzun süredir “doğrulandı" olarak görünüyor fakat 20 Kasım'dan beri kargoya verilmedi. Firma mail üzerinden i...
Yorumlar