4
Çözüldü
30 Haziran 14:27
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Resul şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tonguç Akademi tonguç dershane 8. sınıf
82 şikayet
5
Çözüldü
Kullanılamayan Online Eğitim Paketi İçin Cayma Hakkı Reddi Ve İade Talebi
19 Haziran 17:0165
"Telefonla aradılar iade için kart bilgilerini istediler. İade sürecimi bir an önce eksiksiz ve sorunsuz gerçekleştirirsiniz umarım. 2-14 iş günü içerisinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. Sözünüze istinaden şimdilik şikayetimden vazgeçiyorum. Destekleriniz için teşekkürler"
7. Sınıfa başlayacak çocuğum için Tonguç Dershane 7. Sınıf Özel Paket 2027’...yi 22 Nisan 2026 tarihinde 55.874,25 TL bedelle kredi kartına 10 taksit ola
1
Üst Seviye Pakette Sürekli Teknik Sorunlar Ve İçerik Kaosu
9 Haziran 22:39620
Geçen yıl 20 Haziran 2025 tarihinde oğlum için 5. sınıf Tonguç Plus özel sınıf, en üst seviye paketi satın aldım. Ancak ...süreç boyunca hem teknik sorunlar hem de içerik planlaması nedeniyle neredeyse hiç verim alamadık. Tonguç’un dershane ve site değişikliği yaptığı dönemde ciddi mağduriyet yaşadık.
Tonguç Akademi Üyeliğinden Memnun Değilim
3 Haziran 08:08983
5. Sınıfa giden kızım için yaklaşık 6 ay önce Tonguç Dershane (Tonguç Plus) üyeliği satın aldım. Bu paketi tercih etme s...ebeplerimiz arasında özellikle yazılıya hazırlık kampları ve ders videoları yer alıyordu. Ancak üyelik süresi boyunca kızım ders çalışmak istediğinde çoğu zaman içeriklere erişemed
5
Çözüldü
31 Mayıs 12:04623
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
2 Nisan 14:44434
"Burçin hanıma bu süreçteki ilgi alakası ve kararımızı değiştirmesindeki gayretinden ötürü çok teşekkür ediyorum."
Resul şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Satın Aldığım Tonguç Plus İçeriğine Erişemiyorum, Destek Yanıt Vermiyor
30 Mart 23:541.007
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
30 Mart 19:59464
"Burçin hanıma teşekkür ederim iadem gerçekleşti"
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
6. Sınıf Sosyal Bilgiler İçeriği Yeni Müfredata Uymuyor
27 Mart 09:431.287
Tonguç Akademi üzerinden satın aldığım 6. Sınıf Tonguç Plus 6 online dershane paketinde, 6. Sınıf sosyal bilgiler dersi ...içeriklerinin güncel olmadığını fark ettim. 2025-2026 eğitim‑öğretim yılı başından beri sosyal bilgiler ders videoları ve içerikleri yeni müfredatın konularını kapsamıyor, eski kon
1
Tonguç Akademi Giriş Sorunu Yaşıyorum
18 Aralık 2025 11:571.350
Tonguç Online Dershane 7. Sınıf özel sınıflar paketini Eylül 2025’te aldığım günden beri sürekli giriş sorunu yaşıyorum.... 40.000 TL ödediğim bu hizmete sisteme düzgün şekilde erişemediğim için derslerden verimli yararlanamıyor, ciddi anlamda zaman kaybediyorum. Yaşadığım bu sorunlar için defalarca c
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
15 Aralık 2025 20:13
", ve teşekkürler"
Kevser şikayetini yayından kaldırdı
1
Satın Aldığım Online Derslere Sürekli Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
1 Aralık 2025 20:131.648
Ekim 2025’te Tonguç Akademi’den 6. Sınıf genel sınıf online dershane paketini yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldık. An...cak bu süre içinde sadece 1 kez derse bağlanabildik, onun dışında sürekli olarak derslere erişim sorunu yaşıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili defalarca Tonguç Akademi’yi aradık ve
1
Satın Aldığım Tonguç Dershane Paketine Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1 Aralık 2025 18:001.755
Tonguç’tan 5. Sınıf Tonguç dershane paketini satın aldım, ancak internet üzerinden videolara ve ders içeriklerine nerede...yse hiç erişemiyorum. Ürünü aldıktan sonraki ikinci günden itibaren videoları açamama ve dersleri dinleyememe sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun hâlen devam ediyor. Yaşadığım bu
1
Özel Ders Hakkımız Olmasına Rağmen Aylardır Ders Yapılamıyor
29 Kasım 2025 21:512.153
Tonguç Akademi’den yaklaşık 9 ay önce 5. Sınıf Dershane Özel Sınıf paketini satın aldım. Paket kapsamında her ay özel de...rs hakkımız olduğu söylendi, ancak aylardır derse talep oluşturmamıza rağmen derse giren öğretmen olmuyor. Çocuğum derse girecek diye işimizi gücümüzü bırakıp eve geliyoruz, sistem
1
Satın Aldığım Online Dershane Paketi 5 Aydır Tanımlanmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
27 Kasım 2025 18:411.612
19.06.2025 tarihinde Tonguç Akademi’den kredi kartımla 6. Sınıf online dershane toplu paketini satın aldım ancak satın a...ldığım paket sisteme hiçbir şekilde tanımlanmadı. O günden bu yana yaklaşık 5 aydır aynı sorun devam ediyor ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca kez
4
Çözüldü
Tonguç Akademi 29 Kitap Vaadi Yerine 9 Kitap Gönderildi Eksik Kitaplar Gelmiyor
11 Kasım 2025 19:45973
"Bize olan ilginize, şikayete anında dönerek iyi niyetinize özellikle Mısra hanıma çok teşekkür ederim. Basımda olan kitapları da en kısa sürede yollayacağınıza inanıyorum. Tekrar teşekkürler."
5
Çözüldü
31 Ekim 2025 06:221.477
"Teşekkür ederim"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tonguç Akademi Satın Aldığım Eğitim Setindeki Kitaplar Eksik Ve Sorunum Çözülmedi
30 Ekim 2025 13:571.327
"Teşekkürler"
Haziran ayı sonunda 6. Sınıf için Tonguç Dershane üzerinden iki adet toplu ...sınıf online eğitim seti satın aldım. Satın alım sırasında kitap setinin iç
4
Çözüldü
Tonguç Akademi Eksik Kitap Teslimatı Ve Canlı Ders Erişim Sorunu
28 Ekim 2025 20:361.999
"Benimle irtibata geçen Betül Hanıma teşekkür ediyorum. Öncelikle beni dikkatle ve anlayışla dinlediği için. Mağduriyetimin giderilmesi için mümkün olduğunca yardımcı oldu. Bilmediğimiz bazı sistemsel durumları kendisi açıkladı. Giremediğimiz ders için özel ders tanımladı. Kitaplarımızın yine tam olmasa da bir kısmı elimize ulaştı. Ben Tonguç'tan memnunum. Sadece aksilikler bizi üzdü. İlgi, alakası için başta Betül Hanım sonra da Tonguç ailesine teşekkür ederim."
17 Temmuz’da Tonguç Akademi’den, LGS 2026 8. Sınıf öğrencisi oğlum için hhh...thuq7jrs numaralı siparişi verdim. Dershane olarak toplamda 39 kitap gelmes
Canlı Ders Videolarına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
27 Ekim 2025 19:431.855
Tonguç Akademi 7. Sınıf online dersane paketini Ankara/Yenimahalle’de kullanıyorum. 4 gündür canlı derslerin videolarına... erişim sağlayamıyorum. Yazılıya hazırlık haftasında bu videolara ulaşamadığım için mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine telefon, mail ve WhatsApp üzerinden ulaşmak mümkün olmadı;
1
Satın Alınan Üyelik Paketindeki Eksik Kitaplar 3,5 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
25 Ekim 2025 17:041.376
10 Temmuz 2025 tarihinde Tonguç Akademi online platformu üzerinden iki kızım için 5. Sınıf toplu dersane üyeliği satın a...ldım. Her bir üyelik için 8.124,3 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Üyelik paketimizin kapsamında yer alan kitapların tamamı tarafımıza ulaştırılmadı. 3,5 ay geçmesine rağmen, 1. Dö
5
Çözüldü
15 Ekim 2025 22:13491
"Geç de olsa mağduriyetim giderildi, eksik gelen kitaplar gönderildi. Teşekkür ederim Tonguç dershanesi"
İrem şikayetini yayından kaldırdı
Satın Alınan Kitap Setinin Eksik Gönderilmesi Ve Uzun Süreli Teslimat Sorunu
15 Ekim 2025 21:271.244
Temmuz ayında Tonguç Akademi'den 5. Sınıf Tonguç Dershane Toplu Sınıf paketi satın aldım. Paket kapsamında 22 kitaplık b...ir set gönderileceği belirtilmişti. Ancak tarafıma sadece 6 kitaplık başarı defterim ve deneme seti ulaştı; konu anlatımlı kitaplar ve soru bankaları gönderilmedi. Çocuğumun deneme
1
Satın Aldığım Kitap Setinin Tamamı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum
12 Ekim 2025 19:01840
Tonguç Online üzerinden 8. sınıf toplu dershane paketi satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: NCCMN364...J6RA. Paket kapsamında 40 kitaplık set gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen kitapların tamamı tarafıma ulaşmadı. Şu ana kadar Supersonic Seti, Başarı Def
Marka Profili
Tonguç Akademi 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
Sıkça Sorulan Sorular
Tonguç Akademi hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Tonguç Akademi Hakkında
Öğrencilere elektronik ortamda ders anlatan bir hizmet bütünü olan Tonguç Akademi, "Tonguç anladıysa herkes anlar" sloganı ile çıktığı yolda lise öğrencilerine ders dinlemeyi daha keyifli ve daha pratik hale getirmeyi amaçlayan bir online servistir. Bu zamana kadar yüzbinlerce öğrenciye hizmet vermiş olan Tonguç Akademi, bugün de hizmetlerini genişletmeye ve kendini geliştirerek büyümeye devam etmektedir. Lise öğrencilerine ders anlama ve dinleme konusunda aktif olarak destek sağlamayı amaçlayan kurum, dersleri anlatırken özellikle eğlenceli, keyifli ve interaktif bir ders süreci yürütmeyi amaçlamaktadır. Bu bağlamda Tonguç Akademi 6. sınıf, 7. sınıf, 8. sınıf, 9. sınıf ve 10. sınıf olmak üzere pek çok farklı düzeydeki öğrenciye ders hizmeti sağlamaktadır. Tonguç Akademi üzerinde anlatılan dersler, video anlatım ile gerçekleştirilmektedir. Öğrenciler, Tonguç Akademi üyesi olduktan sonra diledikleri seviye ve diledikleri derse dair bir anlatım seçerek öğrenmeye başlayabilmektedirler. Akademide aynı zamanda pekiştirme sınavları, testler, denemeler ve benzeri performans ölçüm sistemleri de yer almakta, böylece öğrencilerin başarıları da efektif bir biçimde ölçümlenmektedir.
Tonguç Akademi Dersleri, Hocaları & Diğer Hizmetler
Tonguç Akademi'nin sunduğu ders anlatım hizmetleri, en güncel MEB müfredatına uygun olarak hazırlanmaktadır. Akademinin verdiği eğitimler ve hazırladığı sorular, 5. sınıftan 10. sınıfa kadar kapsamlı olarak tüm seviyelerdeki öğrencilere hitap etmektedir. Dersler, öğrencilerin ders öğrenme, tekrar etme ve pekiştirme ihtiyaçlarını yüzde yüz karşılayacak şekilde organize edilmektedir. Bununla birlikte Tonguç Akademi'nin eğitimleri hazırlanırken tüm eğitmen ve hocalar, MEB'in yönerge, regülasyon ve kazanımlarına tamamen bağlı kalmakta, böylece liselerde verilen eğitim ile yüzde yüz paralel bir destek sistemi oluşturulmaktadır. Tüm bunlara ek olarak Tonguç Akademi'nin ders anlatım teknikleri, en akılda kalıcı ve dikkat çekici yöntemler üzerine kuruludur. Videolarında Tonguç Akademi, öğrencilerin dikkatini dağıtacak unsurlara yer vermeden, yalın ve sade bir anlatım tercih etmekte ve anlatılan dersin olabildiğince net bir biçimde öğrenciye geçirilmesini amaçlamaktadır. Tonguç Akademi test, deneme ve kitapları, yine güncel Milli Eğitim Bakanlığı müfredatına uygun şekilde tasarlanmakta ve öğrencilere sunulmaktadır. Diğer Tonguç Akademi hizmetleri arasında hem bireysel olarak öğrenciler için hem de kurumlar için farklı çözümler yer almaktadır. Tonguç Akademi'den kolaylıkla üyelik yapmak ve merak edilen sorulara cevap almak için hızlıca çağrı merkezine ulaşmak mümkündür.
Tonguç Akademi Kullanıcı Yorumları
Eğer siz de Tonguç Akademi'ye öğrenci olarak üye olmak istiyorsanız ya da çocuğunuzun Tonguç Akademi'den pekiştirme dersleri alarak okulda daha başarılı olmasına vesile olmak istiyorsanız, kurumun resmi internet sitesini ziyaret ederek daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte daha önce Tonguç Akademi'den hizmet alıp memnun kalan ya da kalmayan kullanıcıların yorumlarını okumak isterseniz, bu sayfada yer alan Tonguç Akademi şikayet, görüş ve önerilerini okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan en güncel Tonguç Akademi yorumları, potansiyel müşterilere daha detaylı bilgi sunmak üzere burada derleniyor.