Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı

Maalesef ticari ahlaktan uzak bir firma. Toner siparişi verdim; 4 adet Trendyol'da 230 lira olan toner burada 185 TL idi. Daha ekonomik olduğu için ve çok ihtiyacımız olduğu için sürekli almayı düşünüyorduk. Denemek amacıyla buradan sipariş verdik. 4 adet sipariş ettiğim toneri, fiyat güncel değil diyerek iptal ettiler. Stok yok demiyorlar; stok yok deseler, insanlık hali, sistem hatası olmuştur diye düşünürsünüz. Ancak fiyat güncel değil diyerek iptal ediyorlar ve fiyatı artırarak satışa devam ediyorlar. Pazaryerinde komisyonlarıyla beraber 230 liralık ürünün 185 liraya satılması nedeniyle bu durum yaşanıyor. Hakem Heyeti'ne de konuyla ilgili şikayet edeceğim; bu yaklaşıma sahip olanlara düzgün ticaretin nasıl olması gerektiğini göstermek için uğraşacağım. Müşteriler de bilsin diye buraya yazıyorum. Asla alışveriş yapılmaması gereken bir site.

7 Temmuz 2025 11:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Ahmet bey merhaba. Ürün fiyatı. Yanlış girilmiş. Siparişinizi görünce. Anında ücretinizi iade edip. Size hemen telefonda bilgi verdik. Kusura bakmayın hata bizim sizden özür dileriz. Sektörde 20 yılımız asla hiçbir müşterimiz mağdur etmeyiz. İlk kez böyle bir şey oldu sizden tekrar özür dileriz. Vaktinizi aldığımız için. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Poyraz Kartuş Toner  Arızalı Yazıcı Ve İlgisiz Satıcı Firma

Rsz
25 Kasım 2024 21:121.934

3 ay önce Trendyol üzerinden Poyraz Toner firmasından Canon G3410 yazıcı aldım. Kurulumda E5 kartuş hatası aldım, iade e...

1 Destek

Şikayetim HP'ye Değil, Bitmeyenkartus.com.tr'ye

Ahmet
17 Mayıs 2024 15:331.450

HP arayıp uzaktan görüntülü bağlanarak tonere baktı ve tonerin kendilerine ait olmadığını, muhtemelen kendi tonerleri ye...

3

Yazicitoner.com.tr Tonerler Uyumsuz Çıktı!

Ahmet
28 Mayıs 2025 20:40154

1 hafta önce yazicitoner.com.tr adlı internet sitesinden 3 adet toner sipariş ettim. Cihazımla birebir uyumlu olduğunun ...