Tommy Hilfiger T-shirt İçin Çözüm
Tommy Hilfiger Söke outlet mağazasından 19.08.2023 tarihinde 3 adet t-shirt aldım, Aydın'da ikamet ediyorum. Tişörtlerden bir tanesi ilk yıkamada renk bıraktı. Ayrıca, alt bel kısmının sökük olduğunu sonra fark ettik. 29.09.2023 tarihinde mağazanıza gidip durumu anlattık ve ısrarla değişim talep ettik ancak yapılmadı. Ürün incelemeye gönderildi ve sonuç olumsuz olarak mağazadan tarafıma bildirildi. Tekrar gönderileceği söylendi. Fakat şu an 29.11.2023 tarihi itibarıyla, yani 2 aydır, t-shirt'e ulaşamıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Hava soğudu ve biz para ödeyerek ürün satın aldık; gerçekten ekonomik koşullar göz önünde bulundurulduğunda, verdiğimiz paraya karşılık ürünü bir müddet de olsa giymek istiyoruz. İrsaliye no: 53841, fatura no: 0073 ile ilgili problemimi çözmenizi rica ediyorum. Eğer ulaşabilirsem, Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Şaka mısınız ya mağazadan ikinci ret geliyor ve not olarak müşteri hizmetleri temsilcisi de istediğim yere gidebileceğimi söylüyor özellikle not iletmeleri söylenmiş Verdiğim para burnunuzdan geldi n











