Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28222325
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Tommy Hilfiger T**** Ayıplı Malı Kabul Ediyor Ama Yenisi İçin 1000 TL Talep Ediyor.

Tommy Hilfiger T**** Ayıplı Malı Kabul Ediyor Ama Yenisi İçin 1000 TL Talep Ediyor.
profile
İbrahim
Tommy Hilfiger
19 Mart 2024 14:33
383

Bir süre önce İzmir Hilltown mağazasından 969 TL'ye alınmış ve doğru dürüst kullanılmamış bir kemerde özellikle metal toka kısmında pul pul atmalar oluştu, bağlantı derisinde soyulmalar oldu. İncelemeye gönderildi. Ayıplı mal kabul edildi ve mağazaya çağrıldım. Mağazaya gittiğimde ise aynı üründen olmadığını başka bir kemer seçebileceğimi ancak arada 1000 TL'ye yakın fark ödemem gerektiğini enflasyon olduğunu söylediler. Kemeri geri istiyorum vermiyorlar. Hem kemerimden oldum hem borçlandım. Eğer bir ürün üretilmiyor ise ya muadili ya bir üst modeli verilir ancak Tommy Hilfiger gibi bir firmada müşteri hizmetlerinin ne kadar kötü olduğunu görük. Şikayet edeceğim diyorum edebilirsiniz diyorlar. 2 adet müşteri ilişkileri numarası verildi. 3 gündür arıyorum açan yok. Online a bakan müşteri temsilcisine ulaşıyorum birisi ile konuşmaya çalışıyorum 3 gündür telefona bakan yok ömür boyu ulaşmaya mı çalışacağım diyorum, bize hiç müşteri temsilcisine 2 hafta ulaşılamadı diye bir şikayet gelmedi diye lakayıt bir tavırla cevap veriyor. Bu kadar kaliteli diye alışveriş yaptığımız firmada yaşadığımız sorunları standart firmalarda yaşamıyoruz. En azından çözüm ya da muhatap buluyoruz. Acilen tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Tommy Hilfiger Çantada Kalite Sorunu Ve Boyner Mağazasının Geciken Yanıtı

profile
Demet
07 Haziran 2024 13:15
423

Tommy Hilfiger marka çantayı Boyner mağazasından 4800 TL'ye aldım. 5 gün sonra her iki alt köşede deride soyulma oldu. Hemen İzmir Balçova Boyner mağazasına geri götürdüm, onlar da inceleme için Tommy Hilfiger'e gönderdi. Ve 21 iş günü içerisinde cevap vereceklerini söylediler. Şu an yaklaşık 3 haft...

Tommy Hilfiger Çantada Kalite Sorunu Ve Boyner Mağazasının Geciken Yanıtı
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Tommy Hilfiger Markasının Kalitesi Bitmiş!

profile
Aslıhan
21 Ocak 2024 18:06
1.662

Trendyol'un Boyner mağazasının internet sitesinden satın aldığım Tommy Hilfiger marka çantanın ön yüzü değil arka yüzünün altında deri soyulmaları meydana geldi. Tahmin edersiniz ki bu çanta üç beş yüz tl lik bir çanta değil. Çantayı alalı henüz 7 ay oldu. İlk 2 ay kullanılmadı sonrasında kullanılm...

Tommy Hilfiger Markasının Kalitesi Bitmiş!
Tommy Hilfiger Markasının Kalitesi Bitmiş!
1 Destek
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Tommy Hilfiger Tommy İçin Üzücü

profile
Hazal
02 Şubat 2024 08:37
929

8 Ocak 2024 tarihinde Boyner'den online olarak Tommy Hilfiger marka çanta siparişi verdim. Siparişim 10 Ocak 2024 tarihinde elime ulaştı. 15 Ocak'ta çantayı ikinci kez kullandığımda ön kısmında deformasyon meydana geldi. Bunun üzerine 16 Ocak 2024 tarihinde Ankamall'daki Boyner mağazasına ürünün inc...

2 Destek

Tommy Hilfiger Mağazasında Cüzdan İadesinde Yaşanan Zorluklar Ve İlgisizlik

profile
Ayşe
24 Haziran 16:04
320

4 ay önce Pendik Viaport Tommy Hilfiger mağazasından cüzdan aldım. 3. ayın sonunda derisinde soyulmalar meydana geldi. Mağazaya gittiğimizde faturasını istediler, saklamadığımızı söyledik. Mail attıklarını söylediler fakat mail de ortada yoktu. Oradaki çalışan, banka hesabımdaki harcamalardan göster...

1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Tommy Hilfiger Çantamın Mıknatıs Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Handan
22 Şubat 20:54
933

Marmara Park Boyner mağazasından aldığım Tommy Hilfiger çantam, 2-3 kullanımdan sonra mıknatıs yeri koptu. Mağazaya iade veya değişim için bıraktım. Kendileri beni aramayınca ben onları arayarak sordum. Sadece red yedi dediler. Hiçbir sebep, hiçbir açıklama yapmadan. Böyle bir durumu bu markaya asla...

Öne Çıkan Konular
Tommy Hilfiger müşteri hizmetleri Tommy Hilfiger çalışan Tommy Hilfiger hilltown Tommy Hilfiger mağazaları Tommy Hilfiger online Tommy Hilfiger ürün
Benzer Şikayet Yaz