to read complaints and reviews, or file yours.Tommy Hilfiger Pantolonunun İlk Yıkamadaki Çizgilenmesi Ve Mağaza Tarafından Reddedilmesi
Tommy Hilfiger’in Gaziantep Prime Mall mağazasından 24.04.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez yıkadığımda pantolonun üzerinde damar damar beyaz çizgilenmeler oluştu ve kumaşta belirgin bir bozulma meydana geldi.
Bunun üzerine ürünü 23.05.2026 tarihinde satın aldığım mağazaya götürdüm ve pantolon incelemeye gönderildi. Bugün tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu, ürünün reddedildiği ve mağazadan teslim alabileceğim yönünde mesaj geldi. Üründe ilk yıkamada bu şekilde bir problem yaşanmasına rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.
Yaklaşık 5.800 TL civarında ödeme yaptığım bu pantolon için yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünü teslim alırken faturamı da ibraz edebileceğim, incelemenin tekrar ve hakkaniyetli şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürün ile ilgili hala dönüş sağlanmadı mağaza yapacağımız bir şey yok Tüketici Hakları'na da başvuru yapın dedi
Şikayetvar olarak Tommy Hilfiger mağazasında pantolonumun ilk yıkamada oluşan beyaz çizgilenmeler nedeniyle inceleme talep ettim, ancak inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve iletişim kurulamadığı bildirildi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı; bir daha alışveriş yapmayacağımı ve çevremdeki herkese bu deneyimi paylaşacağımı belirttim.
