to read complaints and reviews, or file yours.Tommy Hilfiger Kot Pantolonunda Ayıplı Dikiş Ve Mağaza Reddine Karşı İade Talebi
Tommy Hilfiger Konya Kent Plaza mağazasından 31.01.2026 tarihinde aldığım kot pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen dikiş yerlerinde sökülme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olması, ödediğim ücret ve markanın iddia ettiği kalite dikkate alındığında kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek talebim reddedildi. Pantolonu yalnızca bir kez, olağan şekilde kullanmış olmama rağmen kusurun tarafıma yüklenmesi hem haksız hem de tüketici olarak güvenimi zedeleyici bir yaklaşım oldu.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm kot pantolon için değişim yapılmasını veya ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün bu durumu ve inceleme sürecinin sonucunun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
