Tommy Hilfiger Ödenen Ücret Karşılığında Ürünlerim Gönderilmedi!

Sipariş ettiğim ürünler hiç gönderilmedi. İnternet üzerinden kışlık giyim siparişi verdim ve 36.34 dolar ödeme yaptım ancak siparişlerim gönderilmedi. İlgili firmanın internet sitesine ürünlerimin ulaşmadığını belirten mesajlar yazdım. Önce yanlış ürün gönderildiği ve ürünlerin bana ulaştığı söylendi. Sonra bir hata olduğu ve ürünlerin gönderileceği belirtildi. Daha sonra zararımın %20'sini karşılayacakları teklif edildi ancak kabul etmedim. Şu anda firmaya ulaşmam engellenmiş durumda. İnternet alışverişinde bu tür sorunlar yaşanabiliyor. Firma Tommy Hilfiger adını kullanıyordu ama şu an internet adresi dışında diğer tüm bilgiler kaybolmuş durumda. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum ve çözüm olabileceğini düşünerek bu durumu paylaşmak istedim. Ürünlerin hiçbir şekilde kargoya verilmediğini ve yazışmalarımın görsellerini de paylaşıyorum.