Tommy Hilfiger Mont Mağduriyeti Ve Sonrasındaki Süreç

Tommy Hilfiger Kentpark mağazasından mont aldım. Çok yağmurlu bir günde fazlaca ıslandı mont. Benden çamaşırlığa astım. Kuruduğunda içindeki dolgu maddesi dağılımı tamamen değişmişti. Bazı yerlere yığılmış bazı yerler bomboştu. Durumu anlatıp mağazaya inceleme için bıraktım. Sonuç mağazadan arandım "ürün su geçirmez değil" dendi ve değişim yapılmadı. Ürün su geçirmez değil, şikayetim de bu değil. Ama bir türlü derdimi anlatıp uğradığım mağduriyeti gideremedim. Kışlık ürün bu, yağmurda karda giyilir ama kendi iç dolgusuna su geçirmesi kabul edilemez. Ürünü gelip alın dediler, almayacağım. Çünkü yağmurda 1 kez ıslanma sonucu mont fonksiyonelliğini yitirdi. Durum bu, umarım benim durumuma düşmemek için Tommy mont alırken iyi ama sonrasında müşteri memnuniyeti hiç dikkate alınmıyor maalesef.