to read complaints and reviews, or file yours. 
Tommy Hilfiger Konya Kentplaza mağazasından geçen yıl haziran ayında kısa kollu bir t-shirt satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullandığım halde tişörtün ön kısmındaki yazılar kendi kendine sökülmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 03.03.2026 tarihinde incelemeye gönderdim ve tarafıma 004222 numaralı fiş ile işlem yapıldı.
03.10.2026 tarihinde gelen inceleme sonucu, kurutma ve yüksek ısı nedeniyle “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilip olumsuz dönüş sağlandı. Ancak tüm kıyafetlerim gibi bu t-shirt de en fazla 30 derecede yıkandı, daha düşük ısı seçeneği bile bulunmuyor ve bu t-shirt hiçbir şekilde kurutma makinesine atılmadı. Buna rağmen ürün hatası yerine kullanıcı hatası denmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Kaliteli diye bir tişörte 2-3 bin tl veriyoruz ancak sorun yaşadığımızda markanın bu şekilde uydurma gerekçelerle sorumluluktan kaçması ve müşteriyi göz ardı etmesi kabul edilebilir değil. Ürünün tekrar objektif şekilde incelenmesini, üretim veya baskı kaynaklı bir problem varsa değişim ya da iade işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08.02.2025 tarihinde Konya Kentpark AVM Tommy Hilfiger mağazasından 7.599 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ceket satın aldım. Ürünü sadece 4 kez kısa süreli olarak kullandım ve hiçbir şekilde yıkanmadı. Ancak, kısa sürede ceket kollarında ve ön yüzünde yaygın tüylenme meydana geldi. Satın alma sırası...
Tommy Hilfiger markasına ait 8719858803504 kodlu t-shirtü yaklaşık 3 ay önce Konya Kule Site Boyner mağazasından kredi kartı ile 1.820,69 TL’ye satın aldım. Kısa bir süre sonra ürünün yaka kısmında renk değişimi ve kızarma/solma problemi yaşadım. Benzer bir sorunu daha önce başka bir Tommy Hilfiger ...
03.11.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Tommy Hilfiger mağazasından aldığım gömlek ve tişörtlerde, ilk yıkamada çekme ve renk atması sorunu yaşadım. Ürünleri makinede yıkadım ve garanti kapsamında oldukları için incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda müşteri hatası denilerek talebim reddedildi...
Mayıs ayında Jeanslab Korupark şubesinden iki adet Tommy Hilfiger marka tişört (fatura ürün kodu: DM0DM20814.YBL) satın aldım. Toplamda 1.944,60 TL ödeme yaptım. Ürünleri talimatlara uygun şekilde, en fazla 30 derecede ve hassas programda yıkadım. Ancak üçüncü yıkamadan sonra tişörtlerden birinin ko...
Yorumlar