to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs tarihinde Kentpark Tommy mağazasında eşime 2 adet gömlek aldım. Bu gömleklerden birinin kumaşından, diğerinin ise yaka yapısının üzerinde duruşundan memnun kalmadı ve giymek istemedi. Bunun üzerine 25 Mayıs günü ürünleri iade etmek için faturası ile beraber mağazaya gittim. Ürünlerin yaka etiketleri üzerinde olmadığı için ne değişim ne de iade yapamayacağım söylendi. Ürünlerin yaka etiketlerini rahat denemek için çıkardığımızı ve yardımcımızın attığını, ancak ürünlerin hiç giyilmemiş olduğunu belirttim. İsterlerse kontrole gönderebileceklerini iletmeme rağmen alamayacaklarını söyleyip gönderdiler. Elimde 2 adet hiç giyilmemiş ve giyilmeyecek gömlek var. Bu nasıl büyük bir mağduriyettir. Bu mağduriyeti anlatabilmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, verilen numaralar çalışmıyor. Tommy mağazasının müşteri politikası bu mudur? Yıllardır bu markadan alışveriş yapmakla hata mı ettik? Sorun yoksa iyiyiz ama ortada bir sorun varsa biz yokuz. Kendilerinin bir mail adresini buldum, oraya da şikayetimi yazdım. Eğer geri dönüş alamazsam Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım çünkü sonuna kadar haklıyım. Hakkımı da arayacağım.
31 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Armada AVM Tommy Hilfiger mağazasından birkaç gömlek satın aldım. Ürünlerden birinin etiketi mevcutken, diğerlerinin etiketi yoktu ve bu şekilde satıldı; hiçbirini giymedim. Değişim için Armada, Ankamall ve Acity şubelerine başvurdum fakat hiçbirinde değişim yapılmadı...
24.11.2023 tarihinde Tommy Hilfiger Kentpark mağazasından bir adet gömlek satın aldım ve iki kez kullandım. Gömleğin kumaşı, bildiğimiz bez gibi; ütü tutmuyor ve çok çabuk toz çekiyor. Değişim talebinde bulundum. Bugün, talebim reddedildi. Gömlek o kadar kalitesiz ki, keşke Tudors'dan alsaydım diye ...
21.11.2023 tarihinde Tommy Hilfiger Gaziantep mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sonra içime sinmedi ve iade etmek istedim. Kısa bir süre sonra hiç kullanmadığım ürünü alıp mağazaya geri götürdüm ve iade etmek istediğimi belirttiğimde, ürünün iade hakkının olmadığını söylediler. Sebeb...
08.02.2025 tarihinde Konya Kentpark AVM Tommy Hilfiger mağazasından 7.599 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ceket satın aldım. Ürünü sadece 4 kez kısa süreli olarak kullandım ve hiçbir şekilde yıkanmadı. Ancak, kısa sürede ceket kollarında ve ön yüzünde yaygın tüylenme meydana geldi. Satın alma sırası...
08.04.2024 tarihinde Tommy Hilfiger İzmir Hilltown mağazanıza daha önce almış olduğum montla ilgili problemler olduğu için incelenmesi adına ürünümü bıraktım. Bugün gittiğimde ürünün incelendiğini ve montta üretim hatası olduğu için iademin kabul edildiğini öğrendim. Ücretimin iadesini talep ettiğim...
Yorumlar