İzmir Mağazasında İade İşlemi Reddi Ve Mağazalar Arası Kısıtlama

Yaklaşık 15 gün önce Bursa Korupark Tommy mağazasından bir şort satın aldım. Şu an İzmir’de olduğum için ürünü iade etmek istedim ve İzmir Forum Bornova Tommy mağazasına gittim. Faturam da yanımdaydı.

Forum Bornova şubesinde, pos cihazlarının farklı olduğu ve bu nedenle iade alamadıkları, iade veya değişim için yalnızca Bursa Korupark mağazasına gitmem gerektiği söylendi. Pek çok farklı markadan ve mağazadan alışveriş yapıyorum ve başka şehirlerde de rahatlıkla iade/değişim işlemi yapabiliyorum, ilk defa Tommy Hilfiger mağazasında böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum.

Ben ürünü aldığım tarihten bu kadar kısa süre geçmişken, faturam da mevcutken, başka bir şehirdeki Tommy mağazasından iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini ve mağazalar arası bu tür bir kısıtlamanın tekrar yaşanmamasını istiyorum, aksi halde Tommy’den tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.