Organik Yaşam Reklamıyla Yanıltılan Ürün, Küçük Paketler Ve İade Talebi

Tomarza Atomu Kabak Çekirdeği Macunu Organik Yaşam adlı firmadan sosyal medyada gördüğüm reklam üzerinden ürün siparişi verdim. Reklamlarda prostat sorununa kesin çözüm sunduğu iddia edilen büyük, 300 gramlık kavanozlar gösteriliyordu. Bu reklamların etkisiyle ürünü güvenerek aldım.

Ancak kargom elime geçtiğinde, reklamdaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan çok küçük, yaklaşık 20 gramlık 3 ayrı kutu gönderildiğini gördüm. Reklamda gösterilen büyük kavanozlarla alakası olmayan, gramaj olarak son derece yetersiz bir ürün teslim edildi ve bu durum kendimi açıkça yanıltılmış ve kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Ürünü 28.10.2026 tarihinde teslim aldım ve kapıda nakit ödeme yaptım. Üründen beklentim reklamda vaat edilen gramaj ve içerikte, prostat için sunulan ürünü almaktı; fakat gelen ürün ne tanıtıma ne de beklentiye uymuyor.

Firma ile iletişime geçmek için herhangi bir telefon numarası ya da ulaşılabilir bir kanal aradım ancak hiçbir muhatap bulamadım. Ürünü iade edip ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Reklamlarında gerçeği yansıtan, açık ve şeffaf bir şekilde satış yapılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.