Tomarzaatom.com'dan Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

Tomarza Kabak Çekirdeği Atomu prostat için, Tomarza kabak üreticileri çekirdeği adıyla 24 Kasım’da Tomarzaatom.com sitesi üzerinden sipariş verdim. Sitede görsellerde büyük ve farklı bir ürün gösterilmesine rağmen, bana 27 Kasım Salı günü üç adet küçük şişe/kavanozdan oluşan, sitedekiyle alakası olmayan bir ürün gönderildi. Ürün PTT Kargo ile teslim edildi ve bu alışveriş için toplam 1.250 TL ödeme yaptım. Ürün miktarı ve görünümü, reklamda vaat edilenle kesinlikle uyuşmuyor; bu nedenle para iadesi istiyorum.

Ürünü teslim aldıktan sonra firma ile iletişime geçmek istedim; ancak siparişi verdiğim Tomarzaatom.com sitesi şu anda açılmıyor, herhangi bir iletişim numarası ya da muhatap bulamıyorum. Bu yüzden ne ürün iadesi yapabiliyorum ne de şikayetimi iletecek bir yetkiliye ulaşabiliyorum.

Yanlış ve eksik gönderilen bu ürün için ödediğim 1.250 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.