to read complaints and reviews, or file yours.Tomarzaatomu.com Satıcıya Ulaşamıyor ve İade İşlemi Yapamıyorum
“Tomarza kabak çekirdeği atomu” adlı ürünü prostat için kullanmak amacıyla 27 Eylül 2026 tarihinde 1.250 TL ödeyerek satın aldım. Sonradan sitenin adresinin tomarzaatomu.com olarak geçtiğini de gördüm. Ancak elime ulaşan ürün, web sitesindeki reklam görsellerinde tanıtılan ürünle aynı değil.
İnternette prostat sağlığına yönelik iddialarla, farklı bir ambalaj ve kavanozlarla tanıtılan ürün yerine, bana üç küçük şişeden oluşan, içerik bilgisi ve görünümü farklı bir ürün geldi. Ürünün kutusunun üzerinde müşteri hizmetleri için bir kare kod bulunuyor, ancak bu kodu okuttuğumda herhangi bir müşteri hizmeti sayfası ya da iletişim bilgisi yerine sadece bir kitap sayfası açılıyor. Kutuda iade adresi veya geçerli bir telefon numarası da yer almıyor, dolayısıyla satıcıya ulaşamıyor ve iade işlemi yapamıyorum.
Tanıtımda gösterilenle gönderilen ürünün uyuşmaması, ulaşılabilir hiçbir müşteri hizmeti bilgisinin olmaması ve kare kodun alakasız bir sayfaya yönlendirmesi nedeniyle bunun tamamen yanıltıcı bir satış olduğunu düşünüyorum. Ödemiş olduğum 1.250 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Şikayet var siteniz sayesinde, Şikayetimle ilgili aldığım firma tarafından kısa sürede dönüş sağlandı, yardımcı olundu ve ücret iadem gerçekleştirildi. Teşekkür ederim.
