to read complaints and reviews, or file yours.
Hesabımda param var ama borcumu ödeyemiyorum. Hiçbir müşteri hizmetleri temsilcisi yardımcı olamıyor. 6 gündür talep oluşturdum, talebime de dönüş yapılmadı. Kimse ilgilenmiyor. Bana, 'Hesaba daha fazla para atın, borcunuz belki kapanır,' diyorlar. 'Kapanmazsa ne olacak?' dediğimde ise, 'Geri ararsınız,' deyip geçiştiriyorlar.
Müşteri memnuniyeti konusunda maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Hesabımın şifresini unuttum ve giriş yapamıyorum. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın kapatılacağını ve içindeki paranın başka bir banka hesabına aktarılacağını belirttiler. Bu durum üzerinden yedi gün geçti ancak hala para t
Param gelmedi ve kendi banka hesabıma ait olan para otuz dakikadan fazladır hesabıma geçmedi. Hala bekliyorum ve müşteri... hizmetleri de cevap vermiyor. Oysa 7/24 müşteri hizmetlerinin olduğu belirtiliyor. Eğer daha fazla iş yapmak istiyorsanız, gerçekten 7/24 müşteri hizmetleri olmalı. Geçen yıllarda
Her zaman yaptığım gibi borcumu ödemek için para yüklemesi yaptım. 2 gündür param hesabıma geçmiyor, borcumu ödeyemiyoru...m. Ondan sonra gecikme var diye mesaj atarsınız. Gönderdiğim para ortalıkta yalan oldu. Dekontum var, her şey belli. Müşteri hizmetlerinizde yardımcı olmuyor. Paramın hesabını kime
Hesabımda para olmasına rağmen şifremi doğru girdiğim halde kabul edilmiyor. Güvenlik soruma verdiğim doğru yanıt da kab...ul görmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın tanımlı olmadığı söylenerek işlem yapılmıyor. Şikayetçiyim ve hesabımdaki paramı talep ediyorum. Eğer sorun düzeltilmezse suç
Yaklaşık 1-1,5 hafta önce babam bana bir miktar para gönderdi; ancak gönderirken açıklama kısmına numaramı yazmayı unutt...uğu için para bana ulaşmadı. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Eksik bilgi nedeniyle paranın gelmediğini ve 24-48 saat içinde göndericinin hesabına iade edile
