TOKİ Müşteri Hizmetlerinden Saygısız Yaklaşım

24.10.2023 saat 9:10 sularında TOKİ müşteri hizmetleri hattını aradım. Başlangıçta temsilciye sorumu nazik ve kibar bir üslupla ilettim. Ancak, görüşme kaydımı talep ettiğimde, temsilci tarafından bana "görüşme kaydı yok, veremem" şeklinde yanıt verildi. Daha sonra, görüşmelerin kaydedildiği ve bu k...

Ben, 2020 yılında başvurduğum ve 2023 yılında teslim edilmesi gereken TOKİ konut projesinde hak sahibi olan bir vatandaşım. Ancak, projenin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. TOKİ'nin resmi web sitesindeki e-posta adresleri ve telefon numaraları ya yanlış ya da çalışmıyor ve cevapsız. Bu durum...

TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmak için 2024 yılı boyunca ve şu anda, toplamda en az 10 kez farklı zamanlarda Ankara ve İstanbul numaralarını aradım. Telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor, sesli yanıt sisteminden de bir sonuç alamadım. Özellikle 2025 kura sonuçlarıyla ilgili bilgi almak istiyorum fakat...

TOKİ bilgi için arıyorum hiçbir şekilde açmıyorlar. Açanlarda yönlendiriyorum deyip telefonu kapatıyorlar. İlk evim ilk arsam projesinden bana müstakil arsa çıkmıştı bundan dolayı herhangi bir bilgilendirme almadım TOKİ'nin sitesine girdiğimde tahsis tarihi olarak 25 Ocak gösteriyor ama bununla ilgi...

19/09/2022 tarihinde başvurup asil olarak hak sahibi olduğum TOKİ Mardin/Artuklu gk-13 Blok 4. Kat 19 numaralı 2+1 dairenin, tarafıma herhangi bir SMS, arama veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadan hakkımın iptal edildiğini öğrendim. Bu durumu telefonla arayarak tesadüfen öğrendim ve gerekçe o...