Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvurusunda Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Burak
14 Kasım 2025 13:21
5.472

13/11/2025 tarihinde İstanbul Konut Projesi kapsamında 2599797 numaralı başvurumu e-Devlet üzerinden yapmak istedim. Eşim ve benim ikamet adreslerimiz farklı şehirlerde olmasına rağmen, eşim adına yapılan başvuru ve ödemesi sorunsuz gerçekleşti. Ancak ben başvuru yapmak istediğimde, sistemde eşim adına daha önce başvuru yapıldığı ve iadesi alınmayan bir TOKİ başvurusu olduğu gerekçesiyle benim başvurum reddedildi. Oysa bana ait olan önceki TOKİ başvurum üç yıl önce reddedilmiş ve iadesi de tarafıma yapılmıştı.

Başvuru sırasında herhangi bir ödeme yapamadım ve sistemden direkt olarak red cevabı aldım. Amacım, başvurumun onaylanması ve başvuru bedelini ödeyerek işlemin tamamlanmasıdır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve e-Devlet üzerinden de bir itiraz kanalı bulamadım.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, başvurunun kabul edilerek ödemenin alınmasını talep ediyorum. Başvuru numaram: 2599797, T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi: 9896.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Sistemindeki Hata Nedeniyle Başvurum Reddediliyor

profile
Filiz
14 Kasım 2025 02:18
30.054
toki-basvuru-sistemindeki-hata-nedeniyle-basvurum-reddediliyor-1.jpg

Eski Başvurum Sistemde Aktif Görünüyor, Yeni Başvuru Yapamıyorum

profile
Burhan
13 Kasım 2025 17:04
26.782
eski-basvurum-sistemde-aktif-gorunuyor-yeni-basvuru-yapamiyorum-3.jpg
eski-basvurum-sistemde-aktif-gorunuyor-yeni-basvuru-yapamiyorum-2.jpg

TOKİ Başvurum Eski Ödeme Ve Yaş Kriteri Hatası Nedeniyle Reddedildi

profile
Okan
13 Kasım 2025 17:13
20.998

TOKİ Başvurum Süresi Dolmadan Reddedildi Mağduriyetimi Kim Giderecek?

profile
T.c.
12 Kasım 2025 13:43
33.863
Benzer Şikayet Yaz
TOKİ Kategorileri