TOKİ Başvurum Haksız Şekilde Süre Aşımı Gerekçesiyle Reddedildi

Tokat ilindeki TOKİ başvurumu 10 Kasım tarihinde e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Ancak başvurumun 12 Kasım’da “süre aşımı” gerekçesiyle reddedildiği tarafıma bildirildi. Oysa başvurumu belirtilen süre içinde tamamladığımdan, bu gerekçenin hatalı olduğunu düşünüyorum.

Başvurunun reddedilme sürecinde tarafıma herhangi bir başvuru veya takip numarası iletilmedi. Ayrıca, konuyla ilgili olarak TOKİ müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara ulaşamadım ve destek alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Başvurumun tekrar değerlendirilerek, yanlışlıkla verilen “süre aşımı” gerekçesinin düzeltilmesini talep ediyorum.