TOKİ Başvurum Hatalı Gerekçeyle Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ahmet · 2025-11-11T16:41:19+03:00

İstanbul’daki TOKİ 500 bin sosyal konut projesine e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Bugün başvurumun reddedildiğine dair bir bildirim aldım. Red gerekçesi olarak, daha önce TOKİ’den arsa aldığım belirtilmiş. Ancak ben geçmişte TOKİ’den hiçbir şekilde arsa satın almadım. Başvurum sırasında herhangi bir ödeme de yapmadım. Konuyla ilgili olarak TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bütün numaralarını defalarca denememe rağmen ya telefonlar hiç çalmıyor ya da açılmıyor. Bu yanlışlığın düzeltilmesini ve başvurumun yeniden değerlendirilerek kabul edilmesini talep ediyorum. Benim gibi aynı sorunu yaşayan çok sayıda kişi olduğunu da Şikayetvar’daki şikayetlerden gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ahmet

Arkadaşlar. Bu tür sorunlar yaşayanlar TOKİ hizmet binalarına gitsin. Ben sorunumu öyle çözdüm. 2022 de ki başvurum sistemde aktif kalmış. Onu pasife almamış sistem. Hizmet binasına gidip pasife aldırdım. Ancak o şekilde oluyor. Bir gün sonrada başvuru yaptığında kabul ediliyor

Yorumlar (11)

Mirjaz

Bizim Başvuru da reddedildi TOKİ arsa yüzünden, Arsa falan almadık, çekilişte çıktı o kadar, gidip 500 TL yi de çektik, hala eşimin üzerinde görünüyor. Ne yapmamız lazım. 18 altı 5 tane çocuk, bu mağduriyet nasıl giderilecek. Kimse görmüyormu bu sorunu neden çözüm üretmiyorlar.

Mirjaz

Arkadaşlar, 2022 yılında başvurudan dolayı üzerinde arsa görünenlere bilgi geçiyorum. Ziraat bankasına gidip kayıt başvurusu olan 500 TL geri çektik. Ardından 24 saat içinde kayıt otomatik siliniyor. Ondan sonra başvuru yapabilirsiniz. Bizim oldu, size de başarılar.

Ahmet

Şikayet Sahibi

Ben TOKİ hizmet binasına gittim. Orada baktırdım, 22 yılındaki başvurum sistemde kalmış. Onu düşürmemişler. Gittim onu pasife aldırdım. Bir gün sonra tekrar başvuru yaptım ve kabul edildi başvuru. İstanbul da yaşıyorsan küçük köyde hizmet binası var, oraya git. Ya da yaşadığın şehirde hizmet binası vardır illaki

Muhammed

Reddedildi Başvuru bedel iadesi almadığınız bir başvurunuz mevcut olduğu için başvurunuz onaylanmadı! E- Devlet'ten yaptığınız durumu değerlendiriliyor ya da tahsilat aşamasında olan bir başvurunuz mevcut olduğu için yeni başvuru talebiniz onaylanmadı - bana böyle diyor ben tahsilat ücreti iki gün önce aldım tekrar başvurdum t3kra bana böyle dedi

Ahmet

Şikayet Sahibi

TOKİ hizmet binasına gidip o eski başvurunu pasife almaları lazım. Benimki aktifmiş halen. Hizmet binasına gidip pasife aldırdım. Bir gün sonra başvurdum kabul oldu

Ahmet

Daha önceki arsa başvurun kurada çıkmasa bile başvuru ücretin olan 500 TL yi Halkbank'tan iade almalısın. Yoksa sistemde başvurun görünüyor. Bu iadeyi geri almamışsın. Ertesi günü başvuru yaptığında sorun yasamayacaksın👍

Ahmet

Şikayet Sahibi

Perşembe günü gittim Ziraat'ten aldım o parayı. Cumartesi, yani bugün başvurdum. Yine aynı şekilde TOKİ'den arsa almışsın diye ret ettiler

Muhammet

İstanbul dan mi basvurmusdun müşterek arsa miydi

Muhammet

Arsa hak sahipliğin varsa direk red yersin sözleşme imzala ya da imzalama hiç fark etmez direk red

Rabianur

Merhaba, bir şey soracaktım. Ben başvuru ücretini 15 Kasım'da yatırdım başvuruyu 13 Kasım'da yaptım. Son günüm 18 Kasım'a kadar ama hâlâ tahsilat bekleniyor diyor. Acaba yoğunluktan dolayı mı

Ahmet

Şikayet Sahibi

Sorgulama da yapamıyorum. Arsa çıkmamıştı zaten.

Sen ne düşünüyorsun?