TOKİ Başvuru müşteri hizmetleri ulaşamıyorum

13/11/2025 tarihinde TOKİ Eskişehir Odunpazarı Tepebaşı Merkez projesine başvurdum. Başvurum, "ikametgah ve nüfusa kayıtlı olduğu il sorgusundan hata alınmaktadır" gerekçesiyle reddedildi. Oysa ikametgah bilgilerim tamamen doğru ve günceldir. Bu nedenle başvurumun haksız yere reddedildiğini düşünüyo...

14.11.2025 tarihinde, Ankara Yenimahalle TOKİ projesine e-devlet üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında “ikametgah ve nüfusa kayıtlı olduğu il sorgusundan hata alınmaktadır” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve başvurum gereksiz şekilde reddedildi. 35 yıldır Ankara’da, son 2 yıldı...

Ankara’daki TOKİ 500 bin konut projesine başvurdum. Başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma IBAN bilgisi içeren herhangi bir mesaj ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Başvuru numaram: 10000332...

Zonguldak Ereğli’deki TOKİ projesine e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, “ikametgah nedeniyle” hiçbir detay verilmeden sistemde reddedildi. Yıllardır aynı adreste ikamet ediyorum ve başvuru şartlarını sağlıyorum. Başvuru sırasında ya da sonrasında hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başk...

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul TOKİ başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru numaram: 57087. Pazartesi günü sıfır numaralılar için yapılan başvurudan sonra, 5 gündür sonuç beklemekteyim. Sistemde başvurum halen “değerlendirmede” olarak görünüyor ve bugüne kadar herhangi bir SMS bilgilendirmesi almadım. ...

19/09/2022 tarihinde e-Devlet üzerinden TOKİ 500 bin konut projesine başvurdum ve 500 TL başvuru ücretini yatırdım. Ancak o dönem ücret iadesini almayı unuttuğum için, bu yıl tekrar başvuru yapmak istediğimde “tahsilat aşamasında olan bir başvurunuz mevcut olduğu için yeni başvuru talebiniz onaylanm...

2022 yılında TOKİ’ye konut başvurusu yaptım. Kurada ismim çıkmamasına rağmen sistemde başvurum hâlâ açık olarak görünüyor. Bu nedenle yeni konut başvurusu yapmak istediğimde başvurum reddedildi. Dün başvurumun reddedildiğini gördüm, bir gün önce de yeni başvuru yapmıştım. Konuyla ilgili TOKİ müşteri...

12 Kasım 2025 tarihinde, e-Devlet üzerinden TOKİ Darıca yeni proje başvurusu yaptım. 3 yıldır Darıca'da ikamet etmeme rağmen, başvurum “ikametgah şartı sağlanmadığı” gerekçesiyle reddedildi. Başvuru numaram: 2133620’dir. Başvurunun neden reddedildiğiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı ve müşt...

TOKİ'nin 500.000 konut projesine Tokat ili için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugün başvurum devam eden başvuru gerekçesiyle reddedildi. Konuyla ilgili olarak TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonları çalmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Başvurumun tekrar değer...

500 Bin Konut Projesi kapsamında Balıkesir Ayvalık’ta görev yapıyorum ve Ayvalık’taki projeye başvuru yapmak istiyorum. Ancak ikamet şartı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tayin olduğum için şu an görev yaptığım şehirde başvuru hakkım bulunmuyor. Bu konuda bilgi almak ve çözüm bulmak amacıyla dünden ...

Yaklaşık 20 saattir TOKİ müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattı çalmıyor ve hiçbir yanıt alamıyorum. Sadece telefonla arama yöntemini denedim, fakat herhangi bir hata mesajı ya da telesekreter yanıtı da almıyorum. Bu nedenle TOKİ’ye başvuru yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum....

TOKİ genel müşteri hizmetlerine ulaşmak için dün akşamdan bu yana, bugün de dahil olmak üzere toplamda 10 kez arama yaptım. Ancak her seferinde hat düşmüyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Alternatif olarak web sitesi ve diğer iletişim kanallarını da denedim fakat orada da sadece hak sahipleri...

13.11.2025 tarihinde Erzurum Aziziye TOKİ projesine başvuru yaptım. Kısa bir süre önce ikametgâhımı Kocaeli’ye taşımış olduğum için, başvurumu eski adresim olan Erzurum’dan gerçekleştirdim. Ancak başvurum, ikametgah değişikliği nedeniyle reddedildi. Başvurumun reddedilmesinin ardından TOKİ müşteri ...

09.11.2025 tarihinde gece saat 1 civarında, İstanbul ili için TOKİ başvurusu kapsamında D**** K*** adına e-Devlet üzerinden 9980 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra herhangi bir onay mesajı, e-posta veya başvuru numarası tarafıma iletilmedi. Ayrıca başvurum veya ödediğim tutar, TOKİ ...

TOKİ 500.000 Konut Projesi’ne iki kez başvuru yaptım. Her iki başvurumda da “ikametgah nedeniyle red” cevabı aldım. Oysa 3 yıldır Tavşanlı’da ikamet ediyorum ve ikametgah adresim de burada kayıtlı. Başvuru sırasında herhangi bir eksik ya da yanlış bilgi vermedim. Başvuru numaram: 10000325569425. Re...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki TOKİ 500 Bin Konut Projesi kapsamında başvuru yaptım. Daha önce de toplamda 5 kez başvuru gerçekleştirdim ve her defasında reddedildim. Başvurularımda belirtilen tüm şartları eksiksiz olarak sağladığım halde, sistem tarafından sürekli olarak “daha önceki kayıtta...

Zonguldak Ereğli TOKİ projesine 12 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak ikametgah adresim sistemde “Reddedildi” olarak görünüyor. Yıllardır aynı adreste ikamet etmeme rağmen başvurumu tamamlayamıyorum ve bu nedenle başvuru ücretini de yatıramadım. Konuyla ilgili müşt...

10.11.2025 tarihinde tarafıma TOKİ’den "başvuru bedelinin 13.11.2025 saat 20:00'ye kadar yatırılabileceği" bilgisi SMS yoluyla iletildi. Ancak 12.11.2025 tarihinde, yani ödeme için tanınan sürenin henüz dolmadığı bir zamanda, "başvuru bedelini süresinde yatırmadığım" gerekçesiyle başvurumun reddedil...

Ankara Merkez TOKİ projesine başvurum, başvuru ücretini geç yatırdığım gerekçesiyle Halkbank tarafından reddedildi. Oysa bildirilen son ödeme tarihi olan 13.11.2025’te ödememi gerçekleştirdim ve bunu kanıtlayan dekontum da mevcut. Ancak başvurumun reddedildiği tarafıma iletildi ve hem Halkbank’na he...

10.11.2025 tarihinde tarafıma TOKİ’den "başvuru bedelinin 13.11.2025 saat 20:00'ye kadar yatırılabileceği" bilgisi SMS yoluyla iletildi. Ancak 12.11.2025 tarihinde, yani ödeme için tanınan sürenin henüz dolmadığı bir zamanda, "başvuru bedelini süresinde yatırmadığım" gerekçesiyle başvurumun reddedil...

TOKİ’nin 500 bin konut projesine İzmit’ten yaptığım başvurum, 13.11.2025’e kadar süresi olmasına rağmen 12.11.2025 saat 12.00’de, “bankaya 5000 TL’lik ücreti yatırmadığım” gerekçesiyle mesajla reddedildi. Oysa ödemeyi bugün öğlen yapacaktım. Ret mesajını aldıktan sonra bankayla iletişime geçtiğimde ...

10.11.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa TOKİ projesine başvuruda bulundum. Başvurumun ardından, ödememi yapmam için tarafıma SMS gönderildi ve son ödeme tarihim olarak 13.11.2025 saat 20.00 belirtildi. Ancak 12.11.2025 tarihinde saat 12.19’da Halkbank’tan başvurumun reddedildiğine dair bir SMS aldım. R...

500.000 Sosyal Konut Projesi kapsamında Kırıkkale/Yahşihan için yaptığım başvuruda, başvuru numaram 10000325420320’dir. Bana TOKİ tarafından gönderilen mesajda, başvuru bedelini en geç 13.11.2025 saat 20:00’a kadar ilgili hesaba yatırmam gerektiği açıkça belirtilmiştir. Ancak bugün, 12.11.2025 tarih...

10 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Elazığ Merkez TOKİ projesine başvuru yaptım. Başvuru ücretim tahsil edildi, ancak başvurumu e-Devlet sisteminde görüntüleyemiyorum. Başvurum hiç görünmüyor. Sorunu çözmek için TOKİ müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonuma yanıt verilmedi. Başvurumun a...