TOKİ Başvuru destek

11.11.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yaptım. Ancak başvurumun reddedildiğine dair bir bildirim aldım ve gerekçe olarak “arsa aldığınız için başvurunuz reddedilmiştir” ifadesi yer aldı. Oysa daha önce TOKİ’den herhangi bir arsa almadım. Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve bu...

2022 yılında TOKİ’ye başvurdum ve başvurum hala sistemde “devam ediyor” şeklinde görünüyor. Bu nedenle ücret iadesi alamadım. 2025 yılı 500.000 toplu konut projesinden yararlanmak için başvuru yapmak istediğimde ise, daha önce bakiye kalması sebebiyle başvurumun reddedildiği bilgisi tarafıma iletild...

TOKİ genel müşteri hizmetlerine ulaşmak için dün akşamdan bu yana, bugün de dahil olmak üzere toplamda 10 kez arama yaptım. Ancak her seferinde hat düşmüyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Alternatif olarak web sitesi ve diğer iletişim kanallarını da denedim fakat orada da sadece hak sahipleri...

11.11.2025 tarihinde İstanbul’daki yeni TOKİ projesine e-Devlet üzerinden başvurdum. Başvurumun reddedilme gerekçesi olarak ailedeki 3 çocuğun 18 yaş altı olması gösterildi. Eşim ilk evliliğinden 2 çocuğa sahip, ayrıca birlikte 1 kızımız var. Başvuru sırasında sisteme sadece kendi üzerimde görünen k...

12.11.2025 tarihinde saat 09:00 ve 22:00’de, 2+1 “3 çocuklu ve üstü aileler” kontenjanından Adıyaman TOKİ sosyal konut projesine e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, üzerime arsa kayıtlı olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa üzerime kayıtlı hiçbir arsa veya konut bulunmuyor; daha önce d...

Van Edremit İpekyolu Tuşba TOKİ projesine bugün başvuru yaptım. Ancak başvurum, üç çocuklu olmam nedeniyle herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi. Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemem gerekmedi, başvuru numaramı paylaşmak istemiyorum. Konu hakkında TOKİ müşteri hizmetlerini aramama rağm...

TOKİ İstanbul Konut Projesi’ne bugün (12.11.2025) e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak yeni evlendiğim için soyadım değişmişti ve sistemde ad-soyad uyumsuzluğu nedeniyle başvurum reddedildi. Soyadı değişikliği için bilgi güncellemesini daha sonra yaptım, fakat başvuruyu tekrar yapamıyorum. Siste...

Ordu TOKİ'nin yeni açılan projesine 336323 numaralı başvurumu gerçekleştirdim. Başvurum sonrası tarafıma SMS ile 13.11.2025 saat 20.00’ye kadar başvuru ücretini yatırmam gerektiği bildirildi. Ben de 12.11.2025 saat 12.30’da Yapı Kredi Bankası’ndan Halkbank hesabına EFT yoluyla 5.000 TL başvuru ücret...

12.11.2025 tarihinde, Balıkesir Bandırma Sosyal Konut Projesi kapsamında yaptığım başvuru (Başvuru No: 10000325490015), haksız ve gerekçesiz şekilde iptal edilmiştir. Tarafıma, zamanında para yatırılmadığı gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak, henüz ödeme zamanı gelmeden ve herhangi bir gec...

Tokat ilindeki TOKİ başvurumu 10 Kasım tarihinde e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Ancak başvurumun 12 Kasım’da “süre aşımı” gerekçesiyle reddedildiği tarafıma bildirildi. Oysa başvurumu belirtilen süre içinde tamamladığımdan, bu gerekçenin hatalı olduğunu düşünüyorum. Başvurunun reddedilme sürec...

Yozgat’taki TOKİ sosyal konut başvurusu için internet üzerinden bulduğum bir site aracılığıyla başvuru yaptım. Başvuru ödemesi olarak 11.11.2025 tarihinde TR12********************51 IBAN numarasına (Y**** E*** Y***** adına) 7.500 TL gönderdim. Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden arandım ve başvurumun a...

11 Kasım 2025 tarihinde TOKİ müşteri hizmetlerini (03125652000) aradım. Yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim. Sıra bana geldiğinde ise arama aniden sonlandırıldı. Bunun üzerine tekrar aramayı denedim, ancak her seferinde otomatik olarak arama kapatıldı ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. TOKİ başvu...

11.11.2025 tarihinde Çankırı Kurşunlu ilçesi için TOKİ “İlk Evim 5000” projesine başvuru yaptım. Başvuru sırasında yanlışlıkla “3 çocuk grubunu” seçtim. 47 yaşında ve 3 çocuk annesiyim, ancak bu grubun şartlarına uygun olup olmadığım konusunda emin değilim. Şu anda başvurum “değerlendirme” aşamasınd...

10 Kasım tarihinde Antalya Muratpaşa Çakırlar için TOKİ “İlk Evim” projesine E-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve başvuru ücretini de yatırdım. Ancak o günden beri E-Devlet’te başvuru sonucumu sorgulamak istediğimde “Kurum sistemlerinden yapılan teknik çalışma nedeni ile hizmet sunulmamaktadır” şekl...

TOKİ İstanbul Merkez projesine başvurdum. Başvurumu yaklaşık 1 saat önce tamamladım ve başvuru numaramı aldım. Ancak, ödeme yapmak için gerekli olan SMS halen tarafıma ulaşmadı. Başvuru sırasında veya sonrasında SMS’in ne zaman geleceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi mobil uy...

10.11.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa TOKİ projesine e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, üzerime arsa kayıtlı olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ki, üzerime kayıtlı herhangi bir arsam olduğunu bilmiyorum ve bugüne kadar da böyle bir bilgiye ulaşmadım. Daha önce 2022 yılında da başvur...

TOKİ’nin İstanbul’daki 500 bin konut projesine başvuru yapmak istiyorum. Ancak başvuru şartlarında yer alan “anne ve babanın üzerine konut olmaması” ve “18-30 yaş arası başvuru alınmaması” kuralları nedeniyle başvuru yapamıyorum. Anne ve babamın sadece kendilerinin oturduğu bir evi var, ben ise evli...

Ben emekli bir vatandaşım ve geçim sıkıntısı nedeniyle İstanbul’dan Van’a taşındım. Yaklaşık 3 aydır Van İpekyolu’nda kiracı olarak ikamet etmekteyim. 3 kişilik bir aileyiz; çocuğum ortaokula gidiyor, eşim çalışmıyor ve kalp rahatsızlığı var. Ben de bel fıtığı, ayaklarımda şişlik, şeker ve kolestero...

Ankara Sincan Saraycık 4. Bölge 1. Etap 2. Kısım a62 blok sakiniyim. Yaklaşık 1,5 ay önce taşındık ve bina tamamen dolu olmasına rağmen, binada hiçbir şekilde aydınlatma yok. Akşamları telefon ışığı ile binaya girip çıkmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca binada uydu sistemi mevcut değil ve asansörler de h...

2022 yılında TOKİ'nin 250.000 konut projesine İstanbul Anadolu Yakası Tuzla ilçesi için başvurdum. Başvuru sırasında ikamet adresim de Anadolu Yakası'ndaydı ve tercihimi açıkça Tuzla olarak belirttim. 12/08/2025 tarihinde yapılan kura sonucunda ise Avrupa Yakası'nda bir projeye yerleştirildiğimi öğr...

TOKİ internet sitelerinde bulunan TOKİ müşteri hizmetleri numarası olan *444 86 54* numaralı numarayı aradığımız zaman telefon çalmıyor dahi. Herhangi ek bir numara, canlı destek, bulunmadığından dolayı öylece sorularımızla baş başa kalıyoruz... 12345

2022'de TOKİ ev ve arsa için başvuru yaptım Ziraat Bankası'na 500 TL yatırdım. Evin başvuru ücreti iade oldu fakat arsanın hâlâ iadesi yapılmadı. E devlete bakıyorum kura çıkmış değil fakat ücret iade edildi de demiyor. Yetkililerden destek rica ediyorum.