to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Konut Başvurum Sistem Hatası Nedeniyle Haksızca Reddedildi
2022 yılında başvurduğum Tuzla İlçesi sosyal konut projesi kapsamında, başvurumun olumsuz sonuçlanmasının ardından banka tarafından ücret iadesi yapılmasına rağmen, başvuru durumum e-Devlet sisteminde hâlâ 'süreç devam ediyor' olarak görünmektedir. Bu nedenle bugün saat 13:15'te İstanbul 100000/500000 sosyal konut projesine yeni başvuru yapmak istediğimde, sistemde başvuru durumum güncellenmediği için başvurum haksız yere 'reddedildi' olarak sonuçlandı. Başvurunun sadece bugün saat 00:00'a kadar yapılabiliyor olması nedeniyle mağduriyetim daha da artmıştır. Defalarca TOKİ müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve destek alamadım. Başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yayımlanan talebimin hemen ardından (yaklaşık on dakika sonra), söz edilen platformdaki eksik bilgilerin giderildiğini ve başvuru durumunun hızla güncellendiğini gördüm. Özverili çalışmanız için çok teşekkür ediyorum.
Kiminle iletişime geçtiniz aynı sorunu bende yaşıyorum